В учебном пособии описаны основные принципы и методы управленческой психологии, раскрыты закономерности внутренней психической деятельности личности, психологические параметры малых групп и коллективов, определены природа и социальная роль конфликтов. Дается описание коммуникативных структур в организации. Представлены социально-психологические основы деятельности руководителя, показана...
ISBN: 978-5-7695-7551-8
Издательство:
ИЦ Академия
Дата выхода: сентябрь 2010
В учебнике обобщен теоретический, методологический, практический материал, ориентированный на применение в управлении персоналом в сфере сервиса. Рассматриваются основные методы исследования психологических особенностей руководителя, мотивации современного менеджера, повышения эффективности делового общения; технологии принятия управленческих решений. В книге много тестов, опросников,...
ISBN: 978-5-7695-7597-6
Издательство:
ИЦ Академия
Дата выхода: январь 2011
Данный учебник предназначен, прежде всего, для молодых людей, начинающих свою карьеру. Основное внимание в нем уделено сведениям, важным для адаптации и эффективной работы молодого сотрудника в организации: нормальному и конфликтному общению в коллективе, факторам, определяющим впечатление о человеке, мотивации работника, правилам эффективного делового общения в различных ситуациях, а также...
ISBN: 5-8199-0242-4
Издательство:
Форум
Дата выхода: январь 2006
В книге рассматриваются современные возможности управления психикой и поведением людей, обеспечивающие сохранение у них иллюзорного чувства личной свободы, самостоятельности принятия решений. Выявляются и анализируются наиболее эффективные методы и технологии скрытого влияния на сознание и подсознание граждан. На примерах из политической жизни современной России, а также США и некоторых других...
ISBN: 5-484-00101-3
Издательство:
КомКнига
Дата выхода: июль 2005
Данный учебник предназначен прежде всего для молодых людей, начинающих свою карьеру. Основное внимание в нем уделено сведениям, важным для адаптации и эффективной работы молодого сотрудника в организации: нормальному и конфликтному общению в коллективе, факторам, определяющим впечатление о человеке, мотивации работника, правилам эффективного делового общения в различных ситуациях, а также...
ISBN: 978-5-91134-435-1
Издательство:
Форум
Дата выхода: март 2010
Книга повествует о месте и роли конфликтов в жизни человека, общества и особенно трудового коллектива. В книге дается классификация конфликтов и приводятся методы, которые необходимо знать руководителям разного уровня, чтобы умело и своевременно разрешить конфликтные ситуации.
ISBN: 5-352-01915-2
Издательство:
Азбука
Дата выхода: декабрь 2006
Пособие поможет обучению навыкам конструктивного разрешения конфликтов и эффективного поведения в конфликтных ситуациях. Конфликтология - система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими. Изучение конфликтологии реально помогает распознавать конфликты, принимать меры для их решения и профилактики. Оно дает...
ISBN: 978-5-4230-0003-5
Издательство:
ГроссМедиа
Дата выхода: июнь 2010
В книге даётся исчерпывающее определение форм толпы, понятия толпы, механизма её формирования и составляющих. Люди, оказавшиеся в негодующей толпе, меняются, попадая под её влияние. Классики как нельзя более точно чувствовали и передавали примеры поведения состояния толпы в своих произведениях.
ISBN: 978-5-00153-217-0
Издательство:
Т8
Дата выхода: июнь 2020
