Активные продажи

Вы хотели бы иметь на расстоянии вытянутой руки шпаргалку, написанную успешным профессиональным менеджером по продажам, чтобы в трудную минуту можно было заглянуть в нее за советом?   В книге собрано 100 подсказок, которые охватывают все этапы продаж, начиная от холодных звонков и заканчивая заключением сделки. Имея ее под рукой, вы избавитесь от волнения и будете чувствовать себя увереннее как в...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: август 2018

«Покажите мне компанию, которая никогда не совершала ошибок в обслуживании, и я покажу вам компанию, которая закрывает глаза на реальность. Все компании – независимо от того, насколько замечательны их продукты и сотрудники, – время от времени совершают ошибки. То, как они и их сотрудники реагируют на эти ошибки, – вот что отличает по-настоящему успешные, ориентированные на клиентов компании от всех...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: сентябрь 2018

Эта книга стала результатом эффективной практической работы автора в российском бизнесе. Используя уникальный опыт организации бизнес-проектов, продаж и ведения переговоров с компаниями Coca-Cola, Olivetti, Seiko Epson, различными инвесторами и звездами шоу-бизнеса, автор рассказывает об особенностях продаж в России, где сделка часто проходит под влиянием личностных свойств и качеств продавца и покупателя. В книге...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: май 2010

Для широкого круга читателей

Издательство: Эксмо
Дата выхода: январь 2010

Первый деловой звонок в незнакомую организацию или незнакомому человеку называется "холодным звонком". Кто из нас не испытывал робость, скованность или даже страх, прежде чем сделать его? Какими будут наши первые слова? Что сказать, чтобы собеседник не бросил трубку? Как привлечь его внимание и пробудить интерес? Как реагировать на реплику на другом конце провода? Как договориться о встрече? В конце...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: октябрь 2010

"Книга — огонь! Читайте. Внедряйте". Сергей Азимов бизнес-тренер.   Отказы и возражения клиентов — это именно то, что ведет к «выгоранию» продавцов и делает работу в продажах такой непривлекательной для слабаков и непрофессионалов. Опытный продавец знает, что «нет», услышанное от покупателя, в большинстве случаев можно превратить в «да». Надо просто знать определенные слова-ключики, речевые шаблоны и...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: август 2018

Эта книга о том, как стать уверенным и успешным продавцом. Продавцом - в широком смысле этого слова, потому что под "продажей" понимается еще и умение представлять, рекомендовать что-либо, проводить презентацию, причем не только товаров и услуг, но и самого себя - как специалиста, профессионала, да и просто хорошего человека. "Это работает!" - главный принцип, которым руководствовался автор при написании...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: сентябрь 2010

«Стать эффективнее возможно. И это факт! » Илья Кусакин.   Илья Кусакин, известный бизнес-тренер с огромным опытом построения отделов продаж, предлагает уникальный, авторский подход в области развития личной эффективности и приобретения навыков, необходимых в продажах.   В книге подробно разъясняется психология и мышление клиентов. Книга состоит из двух частей: первая посвящена теме развития личной...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: август 2018