книги Бизнес Психология бизнеса

Елена Синякова

Мастер обратной связи. В бизнесе и жизни

Name: Мастер обратной связи. В бизнесе и жизни
Price: 2649.60 RUB
Availability: InStock
Author: Елена Синякова
ISBN: 978-5-906084-41-5

Код 5219548

ISBN: 978-5-906084-41-5
316 страниц

декабрь 2020
СилаУма-Паблишер
487 г

Бумажная книга

38.42 USD

Добавить в корзину

Наличие на складе

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 27.04.2026; планируемая отправка: 28.04.2026

Склад в С.-Петербурге

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 30.04.2026; планируемая отправка: 01.05.2026

Аннотация к книге "Мастер обратной связи. В бизнесе и жизни"

Вам звонит коллега в неурочный час. Руководитель в который раз даёт вам поручения, ставшие срочными из-за его забывчивости и неумения планировать работу. Вы стараетесь на благо семьи, но ваш вклад принимается как должное. Ваш муж или жена повышает на вас голос…

Сколько разных ситуаций возникает в человеческом общении, когда появляется необходимость дать другому человеку обратную связь! Иными словами – дать сигнал другому человеку, призванный повлиять на его...

Вам звонит коллега в неурочный час. Руководитель в который раз даёт вам поручения, ставшие срочными из-за его забывчивости и неумения планировать работу. Вы стараетесь на благо семьи, но ваш вклад принимается как должное. Ваш муж или жена повышает на вас голос…

Сколько разных ситуаций возникает в человеческом общении, когда появляется необходимость дать другому человеку обратную связь! Иными словами – дать сигнал другому человеку, призванный повлиять на его дальнейшие действия в желаемом для вас направлении, с учетом ваших потребностей, ценностей и приоритетов. В то же самое время, окружающие тоже дают вам обратную связь – осознанно или неосознанно.

Сигналами обратной связи пронизано всё вокруг. Как распознать и использовать эти сигналы себе во благо - для повышения эффективности взаимодействия с людьми в бизнесе и в личной жизни?В книге раскрывается сущность обратной связи – многогранного понятия, перешедшего в область человеческого общения из кибернетики, науки о закономерностях получения и передачи информации.

Читатель сможет обнаружить свои предубеждения, мешающие давать обратную связь и воспринимать её от партнеров по общению, научится методам конструирования эффективной обратной связи без ущерба для отношений, поймет, как можно выявить невысказанную обратную связь. Кроме того, читатель научится «фильтровать» сообщения от окружающих: пропускать входящие сигналы через действенные фильтры, которые позволят из обратной связи в любой форме – от самых незаметных проявлений в поведении другого человека до критики и оскорблений – выделить рациональное зерно и отсеять вредоносные послания.

Ключом к повышению осознанности и мастерства при взаимодействии по принципу обратной связи является понимание личностных особенностей партнера по общению: от каналов восприятия информации и стилей коммуникации, характерных для собеседника, до уровня развития его сознания. Поэтому автор уделяет особое внимание способам выявления этих особенностей, чтобы максимально учесть их при формулировании своей обратной связи.

Отдельное внимание отводится задаче управления эмоциями во время сложных разговоров.Многочисленные практические рекомендации, приведенные в книге, разработаны на основе современных исследований в области психологии и эволюции сознания и проиллюстрированы большим количеством деловых и житейских ситуаций.

Стиль диалога автора с читателем, а также объяснение любых психологических понятий простым языком подарит читателю лёгкое и одновременно полезное чтение.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Издательство:	СилаУма-Паблишер
Дата выхода:	декабрь 2020
ISBN:	978-5-906084-41-5
Объём:	316 страниц
Масса:	487 г
Размеры(высота, ширина), см:	21 x 16
Обложка:	твёрдая
Бумага:	офсетная

Вместе с этой книгой покупают

Грузовик и прицеп едут в командировку бумажная книга

Анастасия Орлова

6.57 USD

На складе

В корзину

Центр принятия и адаптации бумажная книга

25.52 USD

В корзину

-13%

Физика полетов: От первых планеров до современных коптеров

Физика полетов: От первых планеров до... бумажная книга

Зак Скотт

29.29 USD 25.48 USD

В корзину

Возвращение Синей Бороды бумажная книга

Виктор Пелевин

16.75 USD

В корзину

Детройтская история бумажная книга

Нет в продаже

-26%

После «Дневника» Анны Франк. Судьбы обитателей Убежища

После «Дневника» Анны Франк. Судьбы обитателей... бумажная книга

20.37 USD 15.08 USD

В корзину

Грузовик и прицеп едут в командировку

бумажная книга

Анастасия Орлова

«Грузовик и прицеп едут в командировку» — вторая история про полюбившихся всем малышам героев книги «Это грузовик, а это прицеп» молодой писательницы Анастасии Орловой, победительницы конкурса «Новая детская книга». Грузовик и прицеп снова отправляются в путь! На этот раз они едут в город, в командировку. Впереди длинная дорога, соревнования с джипом, встреча с миленькой розовой машинкой и...

Издательство: Росмэн
Дата выхода: октябрь 2017

6.57 USD

На складе В корзину

Центр принятия и адаптации

бумажная книга

Город живет под Куполом. Снаружи — необратимость, внутри — попытки сохранить привычное. В здании бывшего отеля теперь работает Центр, где психологи учат дышать, когда уже нечем, и говорить, когда сказать больше нечего. Алиса — уставшая протестовать, но все еще не готовая сдаться, приходит в Центр, чтобы «вспомнить сон», в котором человечество еще способно все исправить. Федор и Тео делят одно тело...

Издательство: Поляндрия
Дата выхода: ноябрь 2025

25.52 USD

В корзину

13%

Физика полетов: От первых планеров до современных коптеров

бумажная книга

Зак Скотт

Человечество мечтало о полете с самого начала истории. Книга Зака Скотта приоткрывает завесу чуда, которое сопровождает нас ежедневно, – завесу мира авиации. Каждая страница, снабженная уникальными авторскими иллюстрациями, удивительной инфографикой и наглядными схемами, объясняет принципы устройства всех летательных аппаратов от первых планеров до современных коптеров. Читатель узнает, как поднять...

Издательство: Азбука
Дата выхода: май 2025

29.29 USD 25.48 USD

В корзину

Возвращение Синей Бороды

бумажная книга

Виктор Пелевин

Жиль де Рэ — сподвижник Жанны д’Арк, маршал Франции — и кровавый серийный убийца-маньяк. Римский император Тиберий — современник Иисуса Христа — и один из самых известных развратников в истории. Какое отношение имеют они к острову Эпштейна? Что такое реинкарнация на самом деле? Ответственны ли мы за совершенное в прошлых жизнях? Были ли это действительно мы? Кто такой Джеффри Эпштейн и чем...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: апрель 2026

16.75 USD

В корзину

26%

После «Дневника» Анны Франк. Судьбы обитателей Убежища

бумажная книга

«Дневник Анны Франк» — записи еврейской девочки, всемирно знаменитый документ памяти о Холокосте. Анна начала дневник в июне 1942 г., в день своего тринадцатилетия, скрываясь вместе с семьей в потайной комнате на Принсенграхт в оккупированном нацистами Амстердаме. Она назвала ее «Убежище». Дневник обрывается 1 августа 1944 г. Все обитатели Убежища были арестованы и депортированы. В январе 1945 г. советские...

Издательство: Книжники
Дата выхода: май 2025

20.37 USD 15.08 USD

В корзину

Просмотренные товары

Io non posso piu soffrire бумажная книга

Maio, Giovan Tommaso di

Нет в продаже

Station Infinity, или Дневник странной женщины бумажная книга

Мария Рейнолдс

Нет в продаже

Одной левой. Рассказ электронная книга

Илья Сёмкин

Нет в продаже

-5%

Картофельная собака бумажная книга

Юрий Иосифович Коваль

39.16 USD 37.2 USD

В корзину

5%

Картофельная собака

бумажная книга

Юрий Иосифович Коваль

Писатель Юрий Коваль умеет тронуть читательское сердце. Сюжеты берёт из повседневной жизни, рассказывает о вещах самых простых, слова подбирает самые нейтральные, без особых метафор, - а строчки выходят волшебные. О чём бы ни писал Коваль, частичка его любви к природе и человеку, его радости к жизни и его собственной боли отзывается в книге и не даёт читателю покоя - юному ли, взрослому ли; тогда ли, когда...

ISBN: 978-5-9268280-9-9
Издательство: Речь
Дата выхода: декабрь 2018

39.16 USD 37.2 USD

В корзину

Просмотренные категории

Олег Митяев