Доставка почтой

Прежде всего убедитесь, что он был вам отправлен. Для этого зайдите в персональный раздел и проверьте дату отправки.

Вторая основная причина – неверно указанный адрес. Пожалуйста, внимательно проверьте адрес, который вы указали при оформлении заказа. Если вы обнаружите ошибку, сообщите нам об этом. Если адрес неправильный, посылка вернется к нам обратно примерно через 1-1.5 месяца.

И, наконец, третья причина – извещение не дошло до вас (например, вас не было дома, когда почтальон приносил его, или ваш почтовый ящик сломан).

Что же делать? Если ваш заказ был отправлен более 3 недель назад и вы до сих пор не получили извещения с почты, узнайте идентификационный номер посылки, чтобы отследить ее движение на сайте почты России, а также, чтобы выяснить его местонахождение, обратившись в ваше почтовое отделение.