Заповеди телефонного общения
								
																											
											 
									
																	
	
								
																
                                									
								                                «Заповеди телефонного общения» - обучающий курс по овладению приемами делового общения из серии программ «Бизнес-образование», предназначенный для самоподготовки менеджеров компаний, операторов, диспетчеров, телефонистов, консультантов на телефоне и сотрудников call-центров к проведению телефонных переговоров.    Среди авторов курса – специалисты-психологи: кандидаты психологических наук, сотрудники...
								
								 
                                                                                                                                                                                                                            Производитель:
                                                                                                                Кордис & Медиа
                                                                                                                                                            Дата выхода: май 2005