Как часто, начав одно дело, вы отвлекались на что-то более интересное или простое и в результате забрасывали его? Сколько раз вы говорили себе, что будете уходить с работы ровно в 7, чтобы поцеловать сына или дочку до того, как они пойдут спать, а потом винили себя за то, что и в этот раз не вышло? А сколько месяцев вы продержались, прежде чем спустить все отложенные на первый взнос на квартиру деньги? Очень...
ISBN: 978-5-91657-179-0
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: февраль 2011
Общение с журналистами требует определенных навыков: умения говорить и умения слушать, правильно расставлять акценты, держать паузу. В роли ньюсмейкера может оказаться любой руководитель, и его главная задача - суметь донести до журналиста самое главное, причем иногда в очень сжатые сроки. Как строить общение с журналистом при личной встрече и в телефонном разговоре, в ходе пресс-конференции и...
ISBN: 978-5-9614-1448-6
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: май 2011
Шесть сигм - это программа революционного повышения качества товаров и услуг, позволяющая снизить количество дефектов на важнейших этапах производства до 3,4 на миллион. Как это сделать? Как вовлечь персонал формы в программу Шести сигм? Как контролировать ход процесса и его результаты? Обо всем этом можно прочесть в книге Грега Брю, излагающего популярную на Западе научно обоснованную методику...
ISBN: 5-8183-0669-0
Издательство:
ФАИР-ПРЕСС
Дата выхода: май 2004
Кайдзен - это постоянное стремление к совершенству всего, что мы делаем, воплощенное в конкретные формы, методы, технологии и обращенное к людям. Хотя концепция кайдзен и родилась в Японии, она получила широкое распространение повсюду в мире и многократно убедительно доказала свою эффективность, причем не только в промышленности, но и в сфере услуг, и в общественных организациях. Эта книга -...
ISBN: 978-5-9614-1618-3
Издательство:
Альпина Паблишерз
Дата выхода: апрель 2011
Влияние отличается от убеждения. Влиятельные люди ведут более крупную игру, чем те, которые пользуются методами убеждения. Убеждение - это умение уговорить человека купить что-то или сделать что-то однажды. Влиятельные люди не стремятся к разовому успеху - они хотят добиться долгосрочной преданности. Они видят мир глазами других людей и адаптируют свое предложение или поведение соответствующим образом....
ISBN: 978-5-98995-071-3
Издательство:
Претекст
Дата выхода: февраль 2011
