книги Бизнес Реклама и маркетинг

Закат маркетинга. Шон К

Код 499342

Нет в продаже

Аннотация к книге "Закат маркетинга. Шон К"

Сегодня бизнес вращается вокруг потребителя. Потребитель больше не желает довольствоваться ролью пассивного объекта и стремится быть равноправным участником отношений. Клиент требует индивидуального подхода и оперативного обслуживания. И если что-то не так, он не будет вникать в суть ваших стратегий, а просто уйдет к вашему конкуренту.
Чтобы избежать неблагоприятного развития событий, необходимо овладеть всесторонней информацией о потребителе. Но и этого мало — надо еще суметь эффективно ею воспользоваться. О том, как это делается, вам расскажет книга Шона Келли.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Поколение
Дата выхода: март 2007
ISBN: 5-9763-0020-0
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 320 страниц
Масса: 321 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 22 x 15 x 2
Обложка: мягкая
Переводное издание: Customer Intelligence: From Data to Dialogue
Язык оригинала: английский

Вместе с этой книгой покупают