книги Аудиокниги Аудиофайлы

Заглянуть

Максим Поташев Михаил Левандовский

Век клиента

Код 4599067

январь 2016
16+

Аудио книга

Нет в продаже

Доступные форматы mp3 mp4

Аннотация к книге "Век клиента"

Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените товар:

Возрастное ограничение:	16+
Правообладатель:	АСТ-Аудиокнига
Дата выхода:	январь 2016
Поставщик контента:	ООО «ЛитРес»

Вместе с этой книгой покупают

-5%

Господин Моцарт пробуждается бумажная книга

Эва Баронски

26.83 USD 25.49 USD

В корзину

-14%

Детям об искусстве. Фотография бумажная книга

33.05 USD 28.42 USD

В корзину

-12%

Я больше так не буду бумажная книга

Чичестер Кларк Эмма

9.42 USD 8.29 USD

В корзину

Сотворение Земли: Как живые организмы создали наш мир

Сотворение Земли: Как живые организмы создали... бумажная книга

Андрей Юрьевич Журавлев

15.44 USD

В корзину

Пандемия. История эпидемий в России. От чумы до коронавируса

Пандемия. История эпидемий в России. От чумы до... бумажная книга

Константин Васильев

Нет в продаже

-9%

Большая инвентаризация искусства бумажная книга

Луиза Локкар

15.24 USD 13.87 USD

В корзину

Господин Моцарт пробуждается

бумажная книга

Эва Баронски

Впервые на русском ироничный и трогательный роман современной немецкой писательницы Эвы Баронски. Человек пробуждается и помнит только то, что накануне лежал на смертном одре и был Вольфгангом Амадеем Моцартом. Вокруг странный и пугающий мир: музыка без оркестра, кареты без лошадей, свет без свечей, женщины без стыда. Он в преддверии ада или рая? Постепенно Вольфганг понимает, что он не в 1791-м, а в 2006-м году,...

Издательство: Текст
Дата выхода: декабрь 2018

26.83 USD 25.49 USD

В корзину

14%

Детям об искусстве. Фотография

бумажная книга

Новая книга из серии "Детям об искусстве" познакомит детей и их родителей с искусством фотографии. Автор - известный фотограф Иван Бойко рассказывает о том, почему фотография вот уже полтора века играет такую важную роль в жизни людей всего мира. Читатели узнают, как появилась фотография, познакомятся с известными фотографами и их произведениями. Небольшие тексты, множество фотографий и забавные...

Издательство: Искусство - XXI век
Дата выхода: декабрь 2018

33.05 USD 28.42 USD

В корзину

12%

Я больше так не буду

бумажная книга

Чичестер Кларк Эмма

Эта книга не затеряется в огромном море книг о собаках. Причина проста: восхитительные иллюстрации, смешной динамичный сюжет и хороший «живой» текст. В 2012 г. у Эмма Чичестер Кларк, известная английская писательница и иллюстратор, начала вести блог от имени своей обожаемой собаки. В считанные дни героиня блога «сложной» породы – помесь гончей, терьера и пуделя – стала невероятно популярной. Блог...

Издательство: Мелик-Пашаев
Дата выхода: декабрь 2018

9.42 USD 8.29 USD

В корзину

Сотворение Земли: Как живые организмы создали наш мир

бумажная книга

Андрей Юрьевич Журавлев

Даже динозавры и мамонты приложили определенные усилия, чтобы мир стал чуточку другим. О чем книга Если бы не живые существа, Земле была бы уготована унылая участь Марса. Именно разные организмы — от бактерий до цветковых растений и млекопитающих — превратили третью планету от Солнца в обитаемый мир, создали ее нынешнюю атмосферу, значительно повлияли на состав Мирового океана и каменной...

Издательство: Альпина нон-фикшн
Дата выхода: май 2018

15.44 USD

В корзину

Большая инвентаризация искусства

бумажная книга

Луиза Локкар

Вместе с авторами этого издания читатель поучаствует в настоящей инвентаризации произведений искусства со всего мира. Книга состоит из десяти глав. Первый разворот каждой главы — краткая характеристика периода в истории искусств с древних времен и до современности, второй — импровизированная коллекция художественных артефактов эпохи. Это художники, картины, строения, скульптуры, явления,...

Издательство: Ad Marginem
Дата выхода: декабрь 2018

15.24 USD 13.87 USD

В корзину