Акции 2020 - минус 20 Бизнес

Заглянуть

Виталий Антощенко

Ух ты! Сервис

Name: Ух ты! Сервис
Availability: InStock
Author: Виталий Антощенко

Код 4602893

1972 кб

март 2016
Альпина Паблишер

Электронная книга

Нет в продаже

Доступные форматы fb2.zip html html.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3

Аннотация к книге "Ух ты! Сервис"

Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Книга состоит из семи глав, в каждой из которых описаны общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. Автор объединил наиболее ценные факты и термины о практике оказания сервисных услуг, сформировав...

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Издательство:	Альпина Паблишер
Правообладатель:	Альпина Диджитал
Дата выхода:	март 2016
Размер файла:	1972 Кб
Поставщик контента:	ООО «ЛитРес»

Книга находится в категориях

Бизнес

Вместе с этой книгой покупают

Редактор: Закулисье успеха и революция в книжном мире

Редактор: Закулисье успеха и революция в... бумажная книга

15.14 USD

В корзину

-7%

Русский книжный в Будапеште. Мечты и бизнес под одной крышей

Русский книжный в Будапеште. Мечты и бизнес под... бумажная книга

8.6 USD 8 USD

В корзину

Джеки бумажная книга

12.38 USD

В корзину

Из Средневековья в век Просвещения. Россия первых Романовых

Из Средневековья в век Просвещения. Россия... бумажная книга

Людмила Сукина

36.07 USD

В корзину

Проблески бумажная книга

28.98 USD

В корзину

-11%

Ревизор. Возвращение в СССР. Часть 1 бумажная книга

Серж Винтеркей

11.72 USD 10.43 USD

В корзину

Редактор: Закулисье успеха и революция в книжном мире

бумажная книга

Как рождаются книги? От авторской задумки до публикации книгу ведет за собой редактор — важнейшая фигура в книгоиздании. Именно редакторы стоят за всеми великими писателями, выступая серыми кардиналами книжного мира. Однако добиться успеха в книжном бизнесе не так просто, особенно если вы — женщина, живущая в ХХ веке. Такой женщиной была Джудит Джонс, которая за 50 лет работы с книгами из-за кулис...

Издательство: Махаон
Дата выхода: август 2025

15.14 USD

В корзину

Русский книжный в Будапеште. Мечты и бизнес под одной крышей

бумажная книга

Как осуществить мечту книголюба — открыть русский книжный магазин в Венгрии и помочь читателям избавиться от одиночества?Перед вами рассказ о небольшом книжном магазине, спрятанном в самом центре Будапешта. Это место, созданное вопреки всем трудностям, стало тихой пристанью для тех, кто ищет уют и вдохновение в мире книг.

Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: сентябрь 2025

8.6 USD 8 USD

В корзину

Джеки

бумажная книга

Жаклин Кеннеди-Онассис — ослепительная первая леди, законодательница мод, символ эпохи и фигура, чья жизнь прошла под пристальным взглядом общественности, но осталась покрыта тайной. За безупречным образом скрывалась тонкая и глубокая натура, за романтической историей брака — трудный путь к себе после пережитых потерь. Юная Джеки Бувье, увлеченная Францией, искусством и верховой ездой, не планировала...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: ноябрь 2025

12.38 USD

В корзину

Из Средневековья в век Просвещения. Россия первых Романовых

бумажная книга

Людмила Сукина

Новая книга признанного автора, доктора исторических наук Людмилы Борисовны Сукиной — увлекательный рассказ об интереснейшем периоде истории России XVII века, переходе от Средневековья к эпохе Просвещения. Из книги вы узнаете, как менялись дворцовая и церковная жизнь, церемониал, искусство, книжная культура, за что в Москве полюбили барочную поэзию, заморские диковины, научные приборы и попугаев. Более...

Издательство: Слово/Slovo
Дата выхода: сентябрь 2025

36.07 USD

В корзину

Проблески

бумажная книга

Одиннадцатилетний Лев уже несколько недель прикован к постели. Като, умная и немного нелюдимая девочка, навещает его, чтобы передать мальчику домашнее задание. Между подростками возникает незримая связь, которая становится для обоих поддержкой. Проходят годы. Като покидает Румынию и уезжает на Запад. Льву остаются только воспоминания детства да открытки, которые героиня отправляла ему...

Издательство: Поляндрия
Дата выхода: декабрь 2025

28.98 USD

В корзину

11%

Ревизор. Возвращение в СССР. Часть 1

бумажная книга

Серж Винтеркей Артем Шумилин

Впервые на бумаге - самый успешный роман с продолжением о путешествии в наше советское прошлое. Сотни восторженный отзывов от читателей на литрес. Безусловный хит электронных продаж, который ждут в бумаге тысячи поклонников романа. Приключения московского аудитора, который из 2023 года угодил в 1971 год. Помолодел на несколько десятков лет и как будто бы получил шанс начать новую жизнь в СССР. Масса...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: май 2025

11.72 USD 10.43 USD

В корзину

Просмотренные товары

Словарь символов бумажная книга

В. Копалинский

Нет в продаже

Кентавр бумажная книга

Элджернон Блэквуд

Нет в продаже

Птичий грех электронная книга

Максим Горький

Нет в продаже

Процесс бумажная книга

Франц Кафка

4.82 USD

В корзину

Процесс

бумажная книга

Франц Кафка

Предлагаем нашему читателю знаменитый роман Ф.Кафки в наиболее полной редакции. Именно в таком виде последние двадцать лет выходит этот роман в немецких изданиях. В качестве послесловия в книгу включена статья Л.Белобратова "Процесс "Процесса": Франц Кафка и его роман-фрагмент".

ISBN: 978-5-389-04984-0
Издательство: Азбука-Аттикус
Дата выхода: октябрь 2012

4.82 USD

В корзину