Акции 2020 - минус 20 Бизнес

Заглянуть

Виталий Антощенко

Ух ты! Сервис

Код 4602893

1972 кб

март 2016
Альпина Паблишер

Электронная книга

Нет в продаже

Доступные форматы fb2.zip html html.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3

Аннотация к книге "Ух ты! Сервис"

Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Книга состоит из семи глав, в каждой из которых описаны общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. Автор объединил наиболее ценные факты и термины о практике оказания сервисных услуг, сформировав...

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Издательство:	Альпина Паблишер
Правообладатель:	Альпина Диджитал
Дата выхода:	март 2016
Размер файла:	1972 Кб
Поставщик контента:	ООО «ЛитРес»

Книга находится в категориях

Бизнес

Вместе с этой книгой покупают

-10%

Вот я бумажная книга

Джонатан Фоер

11.12 USD 10.01 USD

В корзину

Марс и Венера в спальне бумажная книга

Джон Грей

8.46 USD

В корзину

Красивый С++. 30 главных правил чистого, безопасного и быстрого кода

Красивый С++. 30 главных правил чистого,... бумажная книга

Кэйт Грегори

31.05 USD

В корзину

Грузовик, прицеп и новогодняя елка бумажная книга

Анастасия Орлова

Нет в продаже

Назло рекордам. Опыт исследования массового спорта бумажная книга

Андрей Станиславович...

Нет в продаже

-6%

Вечеринка на облаке бумажная книга

Гарриет Манкастер

7.84 USD 7.37 USD

В корзину

10%

Вот я

бумажная книга

Джонатан Фоер

Новый роман Фоера ждали более десяти лет. "Вот я" — масштабное эпическое повествование, книга, явно претендующая на звание большого американского романа. Российский читатель обязательно вспомнит всем известную цитату из "Анны Карениной" — "каждая семья несчастлива по-своему". Для героев романа "Вот я", Джейкоба и Джулии, полжизни проживших в браке и родивших трех сыновей, разлад воспринимается не...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: ноябрь 2017

11.12 USD 10.01 USD

В корзину

Марс и Венера в спальне

бумажная книга

Джон Грей

Именно секс — тот "ключик", что открывает сердце мужчины, давая ему возможность и прочувствовать свои нежные чувства, и утолить свою жажду любви. Представьте, какая ирония: секс позволяет мужчине ощутить свою потребность в любви, в то время как женщине проявление его любви помогает ощутить свою потребность в сексе! Эта книга поможет мужчинам и женщинам получить как физическое, так и эмоциональное...

Издательство: София
Дата выхода: сентябрь 2018

8.46 USD

В корзину

Красивый С++. 30 главных правил чистого, безопасного и быстрого кода

бумажная книга

Кэйт Грегори Дж. Гай Дэвидсон

Написание качественного кода на C++ не должно быть трудной задачей. Если разработчик будет следовать рекомендациям, приведенным в C++ Core Guidelines, то он будет писать исключительно надежные, эффективные и прекрасно работающие программы на C++. Но руководство настолько переполнено советами, что порой трудно понять, с чего начать. Начните с «Красивого C++»! Опытные программисты Гай Дэвидсон и Кейт Грегори...

Издательство: Питер
Дата выхода: январь 2023

31.05 USD

В корзину

Вечеринка на облаке

бумажная книга

Гарриет Манкастер

Изадора Мун обожает ходить на дни рождения! Игры, подарки и вкусный торт — что может быть лучше?! Но накануне своего собственного праздника она очень переживает: получится ли у неё устроить такую вечеринку, которая понравится её друзьям? Сделать это будет непросто, ведь когда твои родители — фея и вампир, в твоей жизни постоянно случаются всякие небылицы! То приглашения прилетят к гостям на крылышках...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: февраль 2019

7.84 USD 7.37 USD

В корзину