книги Бизнес Реклама и маркетинг Социология в бизнесе

Заглянуть

Дмитрий Турусин Игорь Манн

Точки контакта

Код 1836452

ISBN: 978-5-91657-482-1
160 страниц

июль 2012
Манн, Иванов и Фербер
422 г

Бумажная книга

Нет в продаже

Аннотация к книге "Точки контакта"

Автор бестселлеров Маркетинг без бюджета и Маркетинг на 100% превзошел сам себя! Игорь Манн известен как ярый приверженец использования в маркетинге точек контакта. К сожалению, кроме счастливцев, которые посещали лекции Манна, никто об этих волшебных "точках " ничего...

Что это?

Это книга-тетрадь (не путать с книгой-папкой). Новое изобретение Игоря Манна!

Как с ней работать?

Вы читаете "теорию" и сразу же делаете заметки, а также выполняете практические задания на специально отведенных полях. Затем собираете вместе мысли книги и собственные идеи и внедряете. Одна-три итерации (цикла) - и ваш маркетинг и бизнес не узнать! Они становятся намного, намного лучше!

Для чего?

Книга-тетрадь поможет вам организовать работу над вашими точками контакта. Точки контакта - это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее.

99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключевое решение - работать с вами или нет.

В этой книге авторы:

- систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта;

- объясняют, как и почему разные точки контакта влияют на ваших клиентов;
помогают вам определить ваши точки контакта;
- и, наконец, предлагают пошаговый план работы с ними и их улучшения.

Читайте, пишите, анализируйте ваши точки контакта и учитесь управлять ими. Ваш маркетинг станет эффективнее!

Для кого это?

Для предпринимателей, руководителей компаний и маркетеров.

От автора

С 2002 года, когда вышла моя первая книга "Маркетинг на 100%", я разрабатываю и популяризирую тему точек контакта. По моему убеждению, это сильно недооцененный актив маркетинга.

Позиционирование, дифференцирование, сегментирование, жизненный цикл, маркетинговые коммуникации, маркетинг без бюджета рассмотрены в мельчайших подробностях, а точки контакта остаются по-прежнему в стороне.

На семинарах я призываю (и слушатели могут это подтвердить): "Начинайте маркетинг с точек контакта!" О точках контакта шла речь в моих книгах "Арифметика маркетинга для первых лиц" и "Маркетинг без бюджета". В наших консалтинговых проектах я и мои партнеры по "ЛидМашине", "Маркетинг Машине" или "Конгру" всегда начинаем свою работу с аудита точек контакта. В общем, тема действительно важная, нужная и вечная, но статьи о точках контакта стали появляться лишь недавно. Стоящих публикаций и вовсе не больше пары десятков.

Толчком к написанию этой книги послужила статья моего соавтора Дмитрия Турусина в журнале "Управление компанией", в которой были сформулированы законы и следствия точек контакта. Над этой темой Дмитрий работал в Университете Эдинбурга, посвятив ей свою бакалаврскую работу.

Я добавил к его материалам описание собственной технологии работы с точками контакта, мы поспорили о некоторых правилах (к законам у меня вопросов не было), разбавили наши наблюдения примерами, взяли интервью у драйверов точек контакта (к сожалению, этих специалистов в нашей стране пока мало) - и, на мой взгляд, у нас получилась отличная книга с очень высоким КПД.

Внимательно ее изучите. Проанализируйте ваши точки контакта. Подумайте о законах и наблюдениях применительно к вашему бизнесу.

Мы уверены, что книга окупится тысячекратно в первую же неделю использования концепции точек контакта и работы над ними. Увлекательного вам чтения и улучшения ваших точек контакта! Сделайте первый шаг и не останавливайтесь. Наша книга облегчит вам этот путь. Улучшайтесь. Отговорок быть не должно.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Издательство:	Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода:	июль 2012
ISBN:	978-5-91657-482-1
Тираж:	3 000 экземпляров
Объём:	160 страниц
Масса:	422 г
Размеры(высота, ширина), см:	17 x 12
Обложка:	мягкая
Бумага:	офсетная
Иллюстрированное издание	+

Книга находится в категориях

PR и брендинг Психология менеджмента Психология бизнеса Специальные издания

Вместе с этой книгой покупают

Хочу и буду: Принять себя, полюбить жизнь и стать счастливым

Хочу и буду: Принять себя, полюбить жизнь и... бумажная книга

Михаил Лабковский

Нет в продаже

Философия Haier: Перерождение 2.0 бумажная книга

Цао Янфэн

34.75 USD

В корзину

-5%

Большая энциклопедия НЛП. Структура магии бумажная книга

Ричард Бэндлер

7.9 USD 7.51 USD

В корзину

Когда домом правит зоопарк бумажная книга

Лана Самарина

Нет в продаже

WebGL: программирование трехмерной графики бумажная книга

Роджер Ли

25.47 USD

В корзину

Групповая психотерапия бумажная книга

Ирвин Ялом

Нет в продаже

Философия Haier: Перерождение 2.0

бумажная книга

Цао Янфэн

Книга посвящена истории и философии преобразований одной из самых передовых корпораций современности — Haier Group. Эта китайская компания за тридцать лет развития превратилась из небольшого завода в глобальную интернет-площадку, позволяющую предпринимателям со всего мира реализовывать собственные проекты. Уникальность «культуры Haier» — в особой управленческой модели RenDanHeYi, а также в бизнес-экосистеме,...

Издательство: Олимп-бизнес
Дата выхода: август 2019

34.75 USD

В корзину

Большая энциклопедия НЛП. Структура магии

бумажная книга

Ричард Бэндлер Джон Гриндер

Эта книга на протяжении последних 35 лет безоговорочно рекомендуется любому начинающему или продвинутому консультанту или психотерапевту по самому эффективному методу изменений — нейролингвистическому программированию. Без изучения этой книги нельзя считать себя знающим, что такое НЛП. Используя принципы НЛП, можно описать человеческое поведение таким образом, чтобы легко и быстро производить...

Издательство: АСТ
Дата выхода: август 2019

7.9 USD 7.51 USD

В корзину

WebGL: программирование трехмерной графики

бумажная книга

Роджер Ли Коичи Мацудо

WebGL является новой веб-технологией, позволяющей использовать в браузере преимущества аппаратного ускорения трехмерной графики без установки дополнительного программного обеспечения. WebGL основана на спецификации OpenGL и привносит новые концепции программирования трехмерной графики в веб-разработку. Снабженная большим количеством примеров, книга показывает, что овладеть технологией WebGL совсем...

Издательство: ДМК Пресс
Дата выхода: ноябрь 2018

25.47 USD

В корзину