Как удержать своих клиентов? Как превратить клиентов в своих лучших посредников? Ответ прост: добейтесь удовлетворенности клиентов. Успех компании определяют клиенты. Практическое пособие Тимоти Фостера предлагает широкий спектр методов удовлетворения клиентов и поддержания их приверженности. В их основе лежит повышение заботы о клиентах. В книге рассказано, как избежать ошибок в обслуживании...
ISBN: 5-85582-209-5
Издательство:
Лори
Дата выхода: сентябрь 2004
Пособие содержит базовый теоретический материал курса "Экономико-математическое моделирование" , основные методы и приемы проектирования информационных экономических моделей, а также комплекс лабораторных работ. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.
ISBN: 978-5-89349-976-6
Издательство:
Флинта
Дата выхода: март 2008
Найденных опечаток пока нет
Добавить запись