везде Расширенный поиск
книги Бизнес Реклама и маркетинг

Д.И. Хлебович

Сфера услуг. Маркетинг

Код 474963

  • ISBN: 5-85971-225-1
  • 240 страниц
  • ноябрь 2006
  • КноРус
  • 180 г
Бумажная книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении

Аннотация к книге "Сфера услуг. Маркетинг"

Учебное пособив "Сфера услуг. Маркетинг" является частью учебного комплекса "Сфера услуг. Экономика, менеджмент, маркетинг". В этом пособии рассматриваются вопросы, связанные с маркетингом в сфере услуг.
Анализируются концепция маркетинга услуг, покупательское поведение и покупательские риски, этапы, характеристики и результаты процесса предоставления услуг, а также вопросы качества и стандарты обслуживания в сфере сервиса. Раскрыты сущность сервисных услуг и их классификация, порядок...

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: КноРус
Дата выхода: ноябрь 2006
ISBN: 5-85971-225-1
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 240 страниц
Масса: 180 г
Обложка: мягкая

Вместе с этой книгой покупают

Сильная слабая. Как перестать сражаться и научиться любить
Сильная слабая. Как перестать сражаться и... бумажная книга
Марина Таргакова
Нет в продаже
Дневник как путь к себе. 22 практики для самопознания и личного развития
Дневник как путь к себе. 22 практики для... бумажная книга
Кэтлин Адамс
Нет в продаже
Компиляторы. Краткий справочник
Компиляторы. Краткий справочник бумажная книга
Робин Хантер
1
Нет в продаже
Imagery in Translation. Практикум по художественному переводу
Imagery in Translation. Практикум по... бумажная книга
Тамара Анатольевна...
7.47 USD
В корзину
Архив Мурзилки. Том 1. История страны глазами детского журнала. 1924-1954
Архив Мурзилки. Том 1. История страны глазами... бумажная книга
Нет в продаже
Мыши его сиятельства
Мыши его сиятельства бумажная книга
Майкл Бонд
Нет в продаже