Аннотация к книге "Realities of CRM in Multinational Corporation. CRM, Relationship Marketing, CRM System, eBusiness application"
The study explores organisational management issues in CRM and assesses how an organisation's members perceive CRM. The research is based on a survey of 27 sales and service personnel within a major computer and IT services provider. The study provides insight into the evolution of CRM systems, the processes involved such as the input activity, value creation and performance measurement. The research highlights the implications for marketing theory and practice and also makes research...
The study explores organisational management issues in CRM and assesses how an organisation's members perceive CRM. The research is based on a survey of 27 sales and service personnel within a major computer and IT services provider. The study provides insight into the evolution of CRM systems, the processes involved such as the input activity, value creation and performance measurement. The research highlights the implications for marketing theory and practice and also makes research recommendations for the future. The research involved in-depth exploration of the complex processes involved, attitudes and behaviours. This encompassed in-depth personal interviews with sales managers, sales people and other managers in related posts within the supply firm. The qualitative data provided an insight into the company's experience with the CRM system. Followed by a quantitative survey using a questionnaire to gain understanding of customers and get their perspective.
Данное издание не является оригинальным. Книга печатается по технологии принт-он-деманд после получения заказа.
Жизнь подростка Ромки меняется, когда заболевает отец, а семья продаёт квартиру, чтобы оплатить его лечение. Ромке приходится переехать к бабушке. Дни с мамой и папой вспоминаются как счастливые и безмятежные, хотя когда-то казались скучными. Тоска, безнадёжность и страх услышать неотвратимую новость становятся привычными. Пока однажды Ромка не попадает в Город Семи Ветров. Другой мир оказался...
Лучший дебют 2017 по версии Шведской академии детективных писателей. Эта захватывающая, остроумная и невероятно красивая книга о темных временах жизни Стокгольма с лихо закрученным криминальным сюжетом и подробно описанным на основе исторических документов городским бытом XIII века прославила начинающего автора, потомка древнего дворянского рода Никласа Натт-о-Дага. Его книгу сравнивают с...
Издательство:
Рипол Классик
Дата выхода: декабрь 2018
Чемпионат мира по футболу — главный праздник 2018 года года. Футбольное шоу соберет сотни тысяч зрителей, которые будут болеть за любимую команду и подкреплять силы, пробуя колоритную местную кухню городов-организаторов. FOODбол, кулинарное путешествие по 11 футбольным столицам, — это уникальная книга, в которой шеф-повара и рестораторы из городов Чемпионата мира просто и доступно рассказывают о самых...
Альберт Сафин — психолог, сертифицированный коуч, бизнес-тренер и лектор, которого смотрят более 590 тысяч подписчиков на YouTube. И это число постоянно растет. В своей четвертой книге он объясняет, что счастье — это комплексное чувство, зависящее от каждой сферы вашей жизни. Поэтому не получится быть счастливым, если вы, например, не чувствуете удовлетворения от работы или отношений. Прочитав эту книгу,...
Каково это — жить в стране, потерпевшей чудовищное военное и нравственное поражение? «Волчье время» — панорамный рассказ о первом десятилетии после Второй мировой войны, когда Германия выбиралась из-под обломков гитлеровского режима и превращалась в современную демократию. Страна была поделена на оккупационные зоны, города лежали в руинах, бóльшая часть населения лишилась крыши над головой. Все, что...
Издательство:
Individuum
Дата выхода: декабрь 2023
Поэма "Божественная комедия" на протяжении семи веков олицетворяет духовное возрождение. Однако в момент ее создания Данте Алигьери был изгнан из Флоренции. Не получив поддержки, бывший политик и философ создал свой шедевр, сочетающий в себе черты как античной, так и христианской культуры, навсегда прославивший итальянскую литературу. В своем сновидении Данте вместе с величайшим драматургом...
Оставить комментарий