Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Код 4310676
- ISBN: 978-5-9614-5627-1
- 160 страниц
- февраль 2016
- Альпина Паблишер
- 350 г
Код 4310676
"Никогда не думайте, что вы умнее или хитрее своих клиентов. Если вы полагаете, что должны донести до клиентов суть вашего бизнеса, то, скорее всего, это они должны донести суть вашего бизнеса до вас". Майкл Ливайн
О том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на "разбитое окно", можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные...
Оставить комментарий