книги Наука, техника, медицина Гуманитарные науки Психология

Психология социально-культурного сервиса и туризма

Код 501318

  • ISBN: 978-5-222-10427-9
  • 314 страниц
  • апрель 2007
  • Феникс
  • 270 г

Нет в продаже

Наличие на складе

Дата отгрузки на данный момент неизвестна.

Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.

Аннотация к книге "Психология социально-культурного сервиса и туризма"

В учебном пособии излагаются основы психологии социально-культурного сервиса и туризма. Подробно освещаются вопросы психологии продаж туристского продукта и обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа и конфликта в туризме. Изложены психологические особенности подготовки и проведения экскурсий. Особое внимание уделяется психологии гостиничного и ресторанного сервиса, содержатся новые сведения об отдыхе и развлечениях, коммуникативной культуре работников...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

#

2007, апрель:книга на бумаге "Психология социально-культурного сервиса и туризма", ISBN: 978-5-222-10427-9, издательство "Феникс", 314 стр., твёрдая обложка, тираж 3000 экземпляров

А. М. Руденко
#

2005, февраль:книга на бумаге "Психология социально-культурного сервиса и туризма. Учебное пособие для ВУЗов", ISBN: 5-222-05775-5, издательство "Феникс", 247 стр., мягкая обложка, тираж 5000 экземпляров

М.А. ДовгалеваА. М. Руденко
Издательство: Феникс
Дата выхода: апрель 2007
ISBN: 978-5-222-10427-9
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 314 страниц
Масса: 270 г
Обложка: твёрдая

Товар находится в категориях

Показать все категории