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Prozess des Implementierens von CRM-Systemen. – als Unterstuetzung langfristiger Kundenbindung – in der Praxis: Grundlagen und Erfolgsfaktoren

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Аннотация к книге "Prozess des Implementierens von CRM-Systemen. – als Unterstuetzung langfristiger Kundenbindung – in der Praxis: Grundlagen und Erfolgsfaktoren"

Wirtschaftliche Trends wie extremer Wettbewerb, gleichartige Produkte, neue Mitbewerber, harte Preiskampfe und abnehmende Kundenloyalitat sind die tagliche Herausforderung an Unternehmen im Kampf um ihre Kunden. CRM ist ein Managementansatz der den Unternehmen helfen kann ihre Kunden neu zu entdecken und Interessenten langfristig durch differenzierte und personalisierte Kommunikationsmassnahmen anzusprechen und sich dadurch einen Wettbewerbsvorsprung am potenziellen Markt zu sichern. CRM...

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Издательство: Книга по требованию
Дата выхода: июль 2011
ISBN: 978-3-6392-4456-4
Объём: 272 страниц
Масса: 436 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 23 x 16 x 2

Книга находится в категориях

Экономика Менеджмент (управление)

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