Аннотация к книге "Prozess des Implementierens von CRM-Systemen. – als Unterstuetzung langfristiger Kundenbindung – in der Praxis: Grundlagen und Erfolgsfaktoren"
Wirtschaftliche Trends wie extremer Wettbewerb, gleichartige Produkte, neue Mitbewerber, harte Preiskampfe und abnehmende Kundenloyalitat sind die tagliche Herausforderung an Unternehmen im Kampf um ihre Kunden. CRM ist ein Managementansatz der den Unternehmen helfen kann ihre Kunden neu zu entdecken und Interessenten langfristig durch differenzierte und personalisierte Kommunikationsmassnahmen anzusprechen und sich dadurch einen Wettbewerbsvorsprung am potenziellen Markt zu sichern. CRM...
Wirtschaftliche Trends wie extremer Wettbewerb, gleichartige Produkte, neue Mitbewerber, harte Preiskampfe und abnehmende Kundenloyalitat sind die tagliche Herausforderung an Unternehmen im Kampf um ihre Kunden. CRM ist ein Managementansatz der den Unternehmen helfen kann ihre Kunden neu zu entdecken und Interessenten langfristig durch differenzierte und personalisierte Kommunikationsmassnahmen anzusprechen und sich dadurch einen Wettbewerbsvorsprung am potenziellen Markt zu sichern. CRM optimiert alle Unternehmensprozesse in Richtung Kunde mit dem Ziel, eine Balance zwischen Kunden- und Kostenorientierung zu erreichen. Ziel dieser wissenschaftlichen Arbeit ist, eine Empfehlung fur eine "best practise"-CRM-Implementierung fur Unternehmen im B2B-Bereich abzugeben. Die vier Bereiche, Vision und Strategie, Organisation und Prozesse, Mitarbeiter und Kultur, als auch IT- Unterstutzung stellen die zentrale Voraussetzung zu einer erfolgreichen CRM-Implementierung dar.
Данное издание не является оригинальным. Книга печатается по технологии принт-он-деманд после получения заказа.
Альберт Сафин — психолог, сертифицированный коуч, бизнес-тренер и лектор, которого смотрят более 590 тысяч подписчиков на YouTube. И это число постоянно растет. В своей четвертой книге он объясняет, что счастье — это комплексное чувство, зависящее от каждой сферы вашей жизни. Поэтому не получится быть счастливым, если вы, например, не чувствуете удовлетворения от работы или отношений. Прочитав эту книгу,...
Книга оксфордского профессора, одного из самых авторитетных исследователей нацизма, рассказывает о Второй мировой войне с точки зрения граждан Германии. В ее основу легли частные письма и дневники времен войны. В хронологическом порядке, с 1939 по 1945 г., изложено, как немцы восприняли начало войны, какие у них были надежды и страхи и как менялись их мысли и чувства в моменты побед и поражений, а также после...
1962 год. Элиза Эспозито работает уборщицей в исследовательском аэрокосмическом центре "Оккам" в Балтиморе. Эта работа – лучшее, что смогла получить немая сирота из приюта. И если бы не подруга Зельда, да сосед Джайлз, жизнь Элизы была бы совсем невыносимой. Но однажды ночью в "Оккаме" появляется военнослужащий Ричард Стрикланд, доставивший в центр сверхсекретный объект – пойманного в джунглях...
Кто же не любит приключений? Но представьте, что вы попадаете в них в самый первый день своей жизни! Бальбися - тряпичная куколка, она ещё лежит и сохнет на подоконнике, как вдруг ветер сбрасывает её из окна прямо на бродячего пса Пшёлвона. Ошалевший пёс относит панночку далеко от дома и даже от города. Прежде, чем найти дорогу обратно, Бальбисе предстоит оказаться в одной кошёлке с гусыней, вдохновить...
”В какой-то момент наши слова, наши мысли о культуре и литературе, русской и мировой, эти бесконечные цитирования, эти попытки понимания — стали требовать выхода; пора было переносить наши разговоры на бумагу. Договорились писать диалоги. Не эссе, не очерки, а именно диалоги — про всё на свете, что кажется нужным, важным. И вот, прихлебывая чай с чабрецом, мы всё перебирали, голова к голове, строили сценарии,...
Оставить комментарий