Читала эту книгу впервые, когда училась в университете. Теперь часто обращаюсь к этой книге в работе. Это действительно лучшая книга по маркетингу/менеджменту! Это классика, актуальная во все времена! Рекомендую всем, кто хоть как-то взаимодействует с покупателями и рынком товаров,услуг.
