книги Бизнес Психология бизнеса

Елена Синякова

Мастер обратной связи. В бизнесе и жизни

Name: Мастер обратной связи. В бизнесе и жизни
Price: 2649.60 RUB
Availability: InStock
Author: Елена Синякова
ISBN: 978-5-906084-41-5

Код 5219548

ISBN: 978-5-906084-41-5
316 страниц

декабрь 2020
СилаУма-Паблишер
487 г

Бумажная книга

37.89 USD

Добавить в корзину

Наличие на складе

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 08.10.2025; планируемая отправка: 09.10.2025

Склад в С.-Петербурге

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 11.10.2025; планируемая отправка: 12.10.2025

Аннотация к книге "Мастер обратной связи. В бизнесе и жизни"

Вам звонит коллега в неурочный час. Руководитель в который раз даёт вам поручения, ставшие срочными из-за его забывчивости и неумения планировать работу. Вы стараетесь на благо семьи, но ваш вклад принимается как должное. Ваш муж или жена повышает на вас голос…

Сколько разных ситуаций возникает в человеческом общении, когда появляется необходимость дать другому человеку обратную связь! Иными словами – дать сигнал другому человеку, призванный повлиять на его дальнейшие действия в желаемом для вас направлении, с учетом ваших потребностей, ценностей и приоритетов. В то же самое время, окружающие тоже дают вам обратную связь – осознанно или неосознанно.

Сигналами обратной связи пронизано всё вокруг. Как распознать и использовать эти сигналы себе во благо - для повышения эффективности взаимодействия с людьми в бизнесе и в личной жизни?В книге раскрывается сущность обратной связи – многогранного понятия, перешедшего в область человеческого общения из кибернетики, науки о закономерностях получения и передачи информации.

Читатель сможет обнаружить свои предубеждения, мешающие давать обратную связь и воспринимать её от партнеров по общению, научится методам конструирования эффективной обратной связи без ущерба для отношений, поймет, как можно выявить невысказанную обратную связь. Кроме того, читатель научится «фильтровать» сообщения от окружающих: пропускать входящие сигналы через действенные фильтры, которые позволят из обратной связи в любой форме – от самых незаметных проявлений в поведении другого человека до критики и оскорблений – выделить рациональное зерно и отсеять вредоносные послания.

Ключом к повышению осознанности и мастерства при взаимодействии по принципу обратной связи является понимание личностных особенностей партнера по общению: от каналов восприятия информации и стилей коммуникации, характерных для собеседника, до уровня развития его сознания. Поэтому автор уделяет особое внимание способам выявления этих особенностей, чтобы максимально учесть их при формулировании своей обратной связи.

Отдельное внимание отводится задаче управления эмоциями во время сложных разговоров.Многочисленные практические рекомендации, приведенные в книге, разработаны на основе современных исследований в области психологии и эволюции сознания и проиллюстрированы большим количеством деловых и житейских ситуаций.

Стиль диалога автора с читателем, а также объяснение любых психологических понятий простым языком подарит читателю лёгкое и одновременно полезное чтение.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Издательство:	СилаУма-Паблишер
Дата выхода:	декабрь 2020
ISBN:	978-5-906084-41-5
Объём:	316 страниц
Масса:	487 г
Размеры(высота, ширина), см:	21 x 16
Обложка:	твёрдая
Бумага:	офсетная

Вместе с этой книгой покупают

-13%

Почему психоз не безумие. Рекомендации для специалистов, пациентов и их родных

Почему психоз не безумие. Рекомендации для... бумажная книга

14.4 USD 12.53 USD

В корзину

Я хочу жить в своем темпе. Что я понял, пока бежал за чужими мечтами

Я хочу жить в своем темпе. Что я понял, пока... бумажная книга

15.21 USD

В корзину

Вся история Петербурга: от потопа и варягов до Лахта-центра и гастробаров

Вся история Петербурга: от потопа и варягов до... бумажная книга

Лев Лурье

38.3 USD

В корзину

Москва в плакате, плакат в Москве. Более 150 графических работ из собрания Музея Москвы

Москва в плакате, плакат в Москве. Более 150... бумажная книга

44.53 USD

В корзину

Дизайнер Жорка. Книга первая. Мальчики бумажная книга

Дина Рубина

25.44 USD

В корзину

-20%

Обреченные победители: шестидесятники бумажная книга

Дмитрий Быков

7.19 USD 5.76 USD

На складе

В корзину

13%

Почему психоз не безумие. Рекомендации для специалистов, пациентов...

бумажная книга

Известный психоаналитик Стейн Ванхеле утверждает, что примерно 15 процентов населения планеты хотя бы раз имели психотический опыт, в котором теряли контакт с реальностью. И несмотря на это мы часто боимся говорить о психозе и избегаем общения с людьми, переживающими психоз. Как же помочь таким людям? Автор рассматривает научные теории от Зигмунда Фрейда до Жака Лакана, примеры из жизни его...

Издательство: Азбука
Дата выхода: июнь 2025

14.4 USD 12.53 USD

В корзину

Я хочу жить в своем темпе. Что я понял, пока бежал за чужими мечтами

бумажная книга

Мы живем по правилам, построенным на традиционных ожиданиях общества, таких как поступление в университет, нахождение хорошей работы и создание семьи. Ха Ван задается вопросом, кто установил эти «правила» и нужно ли следовать им, чтобы жизнь считалась успешной. Понимая, что гнался за этой идеальной жизнью, он решил остановиться и переосмыслить свой путь. Он бросил работу и начал искать ответы на основные...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: январь 2025

15.21 USD

В корзину

Вся история Петербурга: от потопа и варягов до Лахта-центра и...

бумажная книга

Лев Лурье Мария Элькина

Первая книга о всей истории Санкт-Петербурга, которая будет интересна и понятна каждому, влюбленному в этот город! Лев Лурье — известный петербургский публицист и историк, Мария Элькина — архитектурный критик с безупречной профессиональной репутацией и эксперт в градостроительстве. Вместе они создали первую полноформатную историю Санкт-Петербурга для широкой аудитории. «Вся история...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: июнь 2025

38.3 USD

В корзину

Москва в плакате, плакат в Москве. Более 150 графических работ из...

бумажная книга

Книга составлена из плакатов и фотографий, хранящихся в фондах Музея Москвы. В издание вошли работы: Дмитрия Моора, Виктора Дени, Нины Ватолиной, Александра Родченко, Густава Клуциса, Владимира Маяковского, Константина Коровина и других мастеров графики. Эти произведения графики — и исторические документы, и предметы искусства. Вы увидите, как один художественный стиль приходил на...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: февраль 2025

44.53 USD

В корзину

Дизайнер Жорка. Книга первая. Мальчики

бумажная книга

Дина Рубина

Новый роман Дины Рубиной отправит читателя в путешествие по советской Астрахани, Польше и военной Бухаре. «Мальчики» — интригующая завязка большой авантюрной истории «Дизайнер Жорка». В доме десятилетнего Ицика на разные голоса отсчитывают время 387 часов. Уникальную коллекцию начал собирать дед мальчика, а затем продолжил отец — оба искусные часовщики. Убегая от гитлеровского нашествия, семья...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: ноябрь 2024

25.44 USD

В корзину

20%

Обреченные победители: шестидесятники

бумажная книга

Дмитрий Быков

Поколение шестидесятников оставило нам романы и стихи, фильмы и картины, в которых живут острые споры о прошлом и будущем России, напряженные поиски истины, моральная бескомпромиссность, неприятие лжи и лицемерия. Книга известного писателя, поэта, историка литературы Дмитрия Быкова включает в себя творческие портреты ведущих мастеров русской прозы, принадлежащих к этому поколению.

Издательство: Молодая гвардия
Дата выхода: февраль 2019

7.19 USD 5.76 USD

На складе В корзину

Просмотренные товары

Бизнес услуг: увеличение прибыли и возможности роста

Бизнес услуг: увеличение прибыли и возможности... бумажная книга

15.94 USD

В корзину

Зазеркалье-2017. Стихотворения электронная книга

Михаил Непомнящий

Нет в продаже

Мир природы бумажная книга

Нет в продаже

По закону буквы бумажная книга

Л. В. Успенский

Нет в продаже

Бизнес услуг: увеличение прибыли и возможности роста

бумажная книга

Тимофеева С. А.

Автор книги – предприниматель, бизнес-тренер и бизнес-консультант Софья Тимофеева – рассказывает о ключевых моментах и закономерностях, которые важны при создании и развитии бизнеса услуг. Вы узнаете, какова специфика бизнеса, как определить свою целевую аудиторию, собрать команду, продвигать свои услуги и наладить продажи. Отдельная глава посвящена масштабированию бизнеса, которого можно достичь,...

ISBN: 978-5-4461-4218-7
Издательство: Питер
Дата выхода: ноябрь 2024

15.94 USD

В корзину

Просмотренные категории

Психология бизнеса новинки