везде Расширенный поиск
книги Бизнес Торговля Управление продажами, мерчандайзинг

Soo Yeon Hong

Management of Customers Communication Behaviors. Effects of Satisfaction, Organizational Reputation, and Identification with Company

Код 1234529

Бумажная книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении

Аннотация к книге "Management of Customers Communication Behaviors. Effects of Satisfaction, Organizational Reputation, and Identification with Company"

This book examined the effects of satisfaction and organizational reputation on customers' communication behaviors such as engaging in word-of-mouth communication and paying attention to mass media, and the mediation role of identification with company in such effects. The results demonstrate that the more customers perceive the relationship they have with the company to be satisfactory, the more likely they are to communicate positively to others about it. In addition, the more customers...

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Книга по требованию
Дата выхода: июль 2011
ISBN: 978-3-8383-3775-3
Объём: 172 страниц
Масса: 282 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 23 x 16 x 1

Книга находится в категориях

Экономика Менеджмент (управление)

Вместе с этой книгой покупают

-5%
Сонная книга
Сонная книга бумажная книга
Анастасия Орлова
16.56 USD 15.74 USD
1
В корзину
Диалоги
Диалоги бумажная книга
Платон
120.38 USD
В корзину
Бизнес – это глаголы и существительные, которые заканчиваются цифрами
Бизнес – это глаголы и существительные, которые... бумажная книга
Дмитрий Потапенко
10.81 USD
В корзину
Глубоко. Пронзительно. Нежно
Глубоко. Пронзительно. Нежно бумажная книга
Ринат Валиуллин
16.24 USD
В корзину
-8%
Христос с тысячью лиц. Историческое расследование
Христос с тысячью лиц. Историческое расследование бумажная книга
Юлия Леонидовна...
2.05 USD 1.89 USD
В корзину
Генеральная репетиция
Генеральная репетиция бумажная книга
Александр Аркадьевич...
125.85 USD
В корзину

Просмотренные товары