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Kundenkarten als Instrument der Kundenbindung im LEH. Ein Beitrag aus theoretischer und empirischer Sicht

Код 919761

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Аннотация к книге "Kundenkarten als Instrument der Kundenbindung im LEH. Ein Beitrag aus theoretischer und empirischer Sicht"

Der Wettbewerbsdruck und die abnehmende Einkaufstreue des Verbrauchers fuhren im traditionellen, serviceorientierten LEH zur wachsenden Bedeutung von schlagkraftigen Instrumenten zur Kundenbindung. Begunstigt durch den Fall des Rabattgesetzes im Sommer 2001 hat sich eine Vielzahl von Handelsunternehmen fur den Einsatz eines Kundenkartensystems zur Kundenbindung entschieden. Der Erfolg einer solchen Massnahme hangt davon ab, ob sich die mit dem Programm angestrebten Handelsziele mit den...

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Издательство: Книга по требованию
Дата выхода: июль 2011
ISBN: 978-3-8364-8123-6
Объём: 152 страниц
Масса: 252 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 23 x 16 x 1

Книга находится в категориях

Экономика Менеджмент (управление)

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