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Kundenbindung im Internet. Analyse und Konzeption am Beispiel eines Online-Kleinanzeigenmarktes

Код 921023

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Аннотация к книге "Kundenbindung im Internet. Analyse und Konzeption am Beispiel eines Online-Kleinanzeigenmarktes"

Vor dem Hintergrund eines stetig zunehmenden Wettbewerbs im Internet entwickelt Autor Karsten Jesche ein praxisnahes Konzept der Kundenbindung. Er greift dazu auf verschiedene Theorien zur klassischen Kundenbindung zuruck, die er um spezielle Aspekte der Kundenbindung im Internet erweitert und in einem konzeptionellen Rahmen integriert. Darauf aufbauend leitet er eine Vielzahl von spezifischen Kundenbindungsinstrumenten ab, die er in einer empirischen Erhebung auf ihre Akzeptanz testet. Auf...

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Издательство: Книга по требованию
Дата выхода: июль 2011
ISBN: 978-3-6392-7740-1
Объём: 160 страниц
Масса: 264 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 23 x 16 x 1

Книга находится в категориях

Экономика Менеджмент (управление)

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