книги Электронные книги Бизнес Маркетинг, PR

Заглянуть

Лина Риннэ Шон Мун Сэнди Роджерс

Истинная лояльность

Name: Истинная лояльность
Availability: InStock
Author: Лина Риннэ

Код 5144695

2617 кб

апрель 2020
Альпина Паблишер
16+

Электронная книга

Нет в продаже

Доступные форматы fb2.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3

Аннотация к книге "Истинная лояльность"

Истинная лояльность клиентов – мечта любой компании. По-настоящему лояльный клиент будет не просто довольным покупателем ваших продуктов: он станет страстным амбассадором и фанатом бренда. О своих впечатлениях довольный клиент искренне и совершенно бесплатно расскажет всем своим друзьям и знакомым. Идеальный сценарий, не правда ли? Как добиться от клиентов лояльности такого уровня? Возможно ли это в принципе? О том, что такое возможно, рассказывают эксперты компании FranklinCovey, более 30 лет сотрудничающей с тысячами организаций по всему миру и помогающей освоить модели действий, формирующих истинную лояльность. Книга научит вас и ваших сотрудников завоевывать сердца клиентов, удивляя и радуя их. С помощью этой книги вы сможете составить простой, но жесткий план изменений внутри компании, используя систему постановки правильных целей и задач. Вы узнаете, как развить у сотрудников эмпатию и ответственность, не привязанные к штрафам, премиям и KPI – для оздоровления атмосферы в коллективе и более эффективной работы каждого члена команды.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Возрастное ограничение:	16+
Издательство:	Альпина Паблишер
Правообладатель:	Альпина Диджитал
Дата выхода:	апрель 2020
Размер файла:	2617 Кб
Поставщик контента:	ООО «ЛитРес»

Вместе с этой книгой покупают

-3%

Хранители времени бумажная книга

Татьяна Богатырёва

11.12 USD 10.78 USD

В корзину

Улица Холодова бумажная книга

Евгения Некрасова

26.75 USD

В корзину

Алгоритмы криптографии бумажная книга

44.05 USD

В корзину

Путеводитель по Средневековью бумажная книга

21.78 USD

В корзину

-10%

Человеческий фактор. Успешные проекты и команды, 3-е издание

Человеческий фактор. Успешные проекты и... бумажная книга

Том Демарко

38.46 USD 34.61 USD

3 На складе

В корзину

Чемодан, вокзал, увольте: Позднесоветские евреи между русской интеллигенцией и эмиграцией

Чемодан, вокзал, увольте: Позднесоветские евреи... бумажная книга

24.52 USD

В корзину

Хранители времени

бумажная книга

Татьяна Богатырёва

Антон и Женя живут по соседству в тихом провинциальном городке и с детства обожают всевозможные розыгрыши. Волей случая друзья становятся обладателями невероятного прибора — пульта по управлению временем. Мир теперь можно поставить на паузу, а потом запустить снова! Но почему-то только что тебе было четырнадцать, а сейчас — все двадцать пять, мама тебя не узнает и где-то рядом рыщут жуткие существа,...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: ноябрь 2025

11.12 USD 10.78 USD

В корзину

Улица Холодова

бумажная книга

Евгения Некрасова

Молодой корреспондент Дмитрий Холодов погиб на рабочем месте от взрыва мины-ловушки 17 октября 1994 года. Эта книга — личный проект писательницы Евгении Некрасовой, которая выросла в одном городе с Холодовым и училась в той же школе, что и он. Она возвращается к хроникам девяностых, общается с коллегами Дмитрия и рассуждает, как фигура Холодова повлияла на ее понимание свободы. Документальный...

Издательство: Поляндрия NoAge
Дата выхода: март 2025

26.75 USD

В корзину

Алгоритмы криптографии

бумажная книга

Изучите математическую логику шифрования и дешифрования сообщений, постепенно переходя от базовых принципов ко все более сложным концепциям. Освоив эллиптические кривые, протоколы с нулевым разглашением, гомоморфное шифрование и основы квантовых вычислений, вы заложите прочный фундамент для дальнейшего развития в криптографии. Познакомьтесь с самыми инновационными криптографическими алгоритмами...

Издательство: Питер
Дата выхода: февраль 2026

44.05 USD

В корзину

Путеводитель по Средневековью

бумажная книга

Британский историк-медиевист Энтони Бейл приглашает читателей в одиссею по миру Средневековья, полному чудес и неожиданностей, и пересказывает советы, которые передавались из уст в уста странниками того времени. Путешествуя вместе с учеными, шпионами, монахами в разные концы света, вы пройдете по улицам Рима, побываете при ханском дворе в Пекине, проедете верхом на осле по находящемуся под...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: март 2025

21.78 USD

В корзину

10%

Человеческий фактор. Успешные проекты и команды, 3-е издание

бумажная книга лучший выбор

Том Демарко Тимоти Листер

Немногие книги о компьютерах оказали такое заметное влияние на управление разработкой программного обеспечения, как "Человеческий фактор". Уникальное озарение этой книги, долгие годы сохранявшей свое положение в списке бестселлеров: "Самые сложные проблемы разработки программного обеспечения носят не технический, но социальный характер. Эти человеческие проблемы решать не просто, однако, решив их, вы...

Издательство: Символ-Плюс
Дата выхода: май 2014

38.46 USD 34.61 USD

3 На складе В корзину

Чемодан, вокзал, увольте: Позднесоветские евреи между русской...

бумажная книга

“So, these are the Refuseniks,” — провозгласил американский тележурналист Фил Донахью, начиная съемку группы московских отказников в квартире одного из них в январе 1987 года. Эта книга — развернутый ответ на вопрос, кто же такие отказники, или рефьюзники, численно незначительное, но заметное меньшинство советских евреев, боровшееся за выезд из СССР с конца 1960-х по конец 1980-х годов. Рассказ о них основывается на...

Издательство: Издательство Европейского университета
Дата выхода: апрель 2026

24.52 USD

В корзину