книги Электронные книги Бизнес Маркетинг, PR

Джей Бэр

GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Name: GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Availability: InStock
Author: Джей Бэр

Код 4871963

2325 кб

май 2018
Эксмо
12+

Электронная книга

Нет в продаже

Доступные форматы fb2.zip html html.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3

Аннотация к книге "GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка"

Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику! Из книги вы узнаете: [ul]Кто жалуется и почему. Как получить выгоду от этих жалоб. Как оказать на ненавистников наибольшее влияние. Как правильно реагировать на жалобы и негативные отзывы онлайн и офлайн. Какие тенденции в скором будущем кардинально изменят клиентский сервис.[/ul]

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Возрастное ограничение:	12+
Издательство:	Эксмо
Правообладатель:	Эксмо
Дата выхода:	май 2018
Размер файла:	2325 Кб
Поставщик контента:	ООО «ЛитРес»

Книга находится в категориях

Бизнес

Вместе с этой книгой покупают

Фридл и дети Терезина бумажная книга

21.59 USD

В корзину

Игра перспектив/ы бумажная книга

Лоран Бине

8.86 USD

В корзину

-33%

Уклады бумажная книга

Анна Шипилова

14.67 USD 9.83 USD

В корзину

Пикник на обочине" Братьев Стругацких бумажная книга

Марианна...

33.58 USD

В корзину

-3%

Задача трех тел бумажная книга

Лю Цысинь

12.97 USD 12.58 USD

В корзину

Я хочу сделать хороший дизайн продукта бумажная книга

36.02 USD

В корзину

Фридл и дети Терезина

бумажная книга

Может ли искусство спасать? Зачем оно в условиях неизбежной катастрофы? Венская художница Фридл Дикер-Брандейс (1898–1944), попав в 1942 году в Терезинское гетто, занималась рисованием с депортированными туда детьми, обреченными на смерть. Ведь из Терезина нацисты отправляли заключенных в Освенцим. Большинство маленьких учеников Фридл погибли в Холокосте. Но вместе с ней они рисовали жизнь, обретая в...

Издательство: Книжники
Дата выхода: май 2025

21.59 USD

В корзину

Игра перспектив/ы

бумажная книга

Лоран Бине

Захватывающий исторический роман в письмах. Середина XVI в., Позднее Возрождение. Во Флоренции, колыбели Ренессанса, убит живописец-маньерист Якопо Понтормо. За расследование преступления берется Джорджо Вазари, художник, историк и доверенное лицо герцога Флорентийского Козимо I. Между тем в доме Понтормо находят непристойную картину, на которой изображена дочь герцога — юная Мария Медичи, и это грозит...

Издательство: Издательство Ивана Лимбаха
Дата выхода: сентябрь 2025

8.86 USD

В корзину

33%

Уклады

бумажная книга

Анна Шипилова Ислам Ханипаев Екатерина Манойло Антон Секисов Ксения Буржская Ольга Птицева Егана Джаббарова

Тринадцать современных писательниц и писателей, пишущих на русском языке, создали тринадцать рассказов об укладах в своих культурах: разные, они тем не менее базируются на одних и тех же явлениях и процессах. Взросление (например, через компьютерную игру, как в истории Даши Благовой), выбор профессии (стать пастухом или влогером, как в тексте Ислама Ханипаева), свадьба (между людьми разных традиций,...

Издательство: Альпина Паблишер
Дата выхода: июнь 2025

14.67 USD 9.83 USD

В корзину

Пикник на обочине" Братьев Стругацких

бумажная книга

Марианна Владимировна Алферова

● К столетию Аркадия Стругацкого. ● Литературная энциклопедия, посвященная «Пикнику на обочине» — самому популярному роману братьев. ● Издание снабжено картами и иллюстрациями. ● В книгу вложена карта миров и героев братьев Стругацких. ● В данное издание вошли также материалы из дневников и ответы Бориса Натановича Стругацкого на вопросы читателей из «OFF-LINE интервью». Эта...

Издательство: АСТ
Дата выхода: август 2025

33.58 USD

В корзину

Задача трех тел

бумажная книга

Лю Цысинь

Китайская премия «Галактика», американская премия «Хьюго», немецкая премия Курда Лассвица, испанская премия Игнотуса, японская «Премия Сэйун», итальянская премия «Италия», польская премия «Нова фантастика», русская премия «Книга года». Три экранизации в Китае и США. В те времена, когда Китай переживал последствия жестокой "культурной революции", в ходе секретного военного проекта в космос были...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: декабрь 2023

12.97 USD 12.58 USD

В корзину

Я хочу сделать хороший дизайн продукта

бумажная книга

"Блестящее сочетание очевидных (и потому попадающих в слепое пятно) и нетривиальных (спасибо разнообразию и богатству опыта автора) советов и рекомендаций в области продуктового дизайна как для людей, в нем искушенных, так и для новичков. Причем для новичков книга не просто справочник — это и великолепный самоучитель, эффективно заменяющий дорогие курсы. Вдобавок она написана легким и живым языком, и...

Издательство: ДМК
Дата выхода: декабрь 2025

36.02 USD

В корзину

Просмотренные товары

-20%

Белый Клык бумажная книга

7.16 USD 5.72 USD

На складе

В корзину

-7%

Таблица Менделеева/Таблица растворимости А6. НОВЫЙ ФГОС

Таблица Менделеева/Таблица растворимости А6.... бумажная книга

0.61 USD 0.57 USD

В корзину

Библия G-модератора. Тактики и техники будущих властителей Земли

Библия G-модератора. Тактики и техники будущих... бумажная книга

В.В. Гламаздин

Нет в продаже

Нетерпіння серця бумажная книга

Нет в продаже

20%

Белый Клык

бумажная книга

Лондон Дж.

Творчество американского писателя Джека Лондона не менее разнообразно, чем его жизнь, полная невзгод, приключений и опасностей. Своей славой он обязан, прежде всего, выдающейся плеяде "северных" рассказов и повестей. Они привлекают мужеством своих героев, их дерзостью, силой духа. Одна из лучших "северных" повестей писателя - "Белый Клык". Это удивительная история братства человека и волка, повествующая о...

ISBN: 978-966-03-5843-0
Издательство: Фолио
Дата выхода: ноябрь 2012

7.16 USD 5.72 USD

На складе В корзину

Таблица Менделеева/Таблица растворимости А6. НОВЫЙ ФГОС

бумажная книга

ISBN: 978-5-408-07050-3
Издательство: ВАКО
Дата выхода: сентябрь 2024

0.61 USD 0.57 USD

В корзину

Просмотренные категории

Картриджи HP Рукоделие остальные исполнители Психология отношений