книги Электронные книги Бизнес Маркетинг, PR

Заглянуть

Джей Бэр

GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Код 4871963

2325 кб

май 2018
Эксмо
12+

Электронная книга

Нет в продаже

Доступные форматы fb2.zip html html.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3

Аннотация к книге "GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка"

Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику! Из книги вы узнаете: [ul]Кто жалуется и почему. Как получить выгоду от этих жалоб. Как оказать на ненавистников наибольшее влияние. Как правильно реагировать на жалобы и негативные отзывы онлайн и офлайн. Какие тенденции в скором будущем кардинально изменят клиентский сервис.[/ul]

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Возрастное ограничение:	12+
Издательство:	Эксмо
Правообладатель:	Эксмо
Дата выхода:	май 2018
Размер файла:	2325 Кб
Поставщик контента:	ООО «ЛитРес»

Книга находится в категориях

Бизнес

Вместе с этой книгой покупают

Судьба нерезидента бумажная книга

Андрей Всеволодович...

19.84 USD

В корзину

-21%

Одна история бумажная книга

Джулиан Барнс

9.99 USD 7.89 USD

В корзину

-20%

Как зарабатывают в Instagram бумажная книга

Дарья Манелова

9.09 USD 7.27 USD

На складе

В корзину

Село Степанчиково и его обитатели бумажная книга

Федор Михайлович...

125.81 USD

В корзину

-8%

Война ангелов. Игнис бумажная книга

Ник Перумов

12.22 USD 11.25 USD

В корзину

Жизнь взаймы. Рассказы врача-реаниматолога о людях, получивших второй шанс

Жизнь взаймы. Рассказы врача-реаниматолога о... бумажная книга

Даниэла Ламас

9.28 USD

В корзину

Судьба нерезидента

бумажная книга

Андрей Всеволодович Остальский

Известный журналист и писатель А. В. Остальский, восемь лет работавший главным редактором Русской службы Би-би-си, рассказывает о встретившихся на его пути людях, интересных и опасных, о жизни в разных странах, горячих точках, в которых побывал, о событиях, перевернувших мир.

Издательство: Пальмира
Дата выхода: февраль 2018

19.84 USD

В корзину

21%

Одна история

бумажная книга

Джулиан Барнс

Впервые на русском — новейший (опубликован в Британии в феврале 2018 года) роман прославленного Джулиана Барнса, лауреата Букеровской премии, командора Французского ордена искусств и литературы, одного из самых ярких и оригинальных прозаиков современной Британии. «Одна история» — это «проницательный, ювелирными касаниями исполненный анализ того, что происходит в голове и в душе у влюбленного человека»...

Издательство: Азбука
Дата выхода: март 2018

9.99 USD 7.89 USD

В корзину

20%

Как зарабатывают в Instagram

бумажная книга

Дарья Манелова

Если вы думаете о дополнительном заработке, новой профессии, смене работы или развитии своего проекта в Instagram, то это прикладное руководство – для вас. Автор книги Дарья Манелова – эксперт по ведению бизнеса в Instagram, привела в аккаунты клиентов 1 150 000 «живых» читателей и обучила 2500 человек в «Школе предпринимательства в Инстаграм». Вы узнаете, как сделать аккаунт успешным, где искать и находить...

Издательство: Альпина Паблишерз
Дата выхода: ноябрь 2018

9.09 USD 7.27 USD

На складе В корзину

Село Степанчиково и его обитатели

бумажная книга

Федор Михайлович Достоевский

Иллюстрации (37 штук): Б. Л. Непомнящий Коммент. и статья: Б. Н. Тихомиров «Село Степанчиково и его обитатели», получившее в исследовательской литературе определение «комический роман», стоит особняком среди других произведений Ф. М. Достоевского (1821–1881) и занимает особое место в его художнической эволюции. Это первый в творчестве писателя опыт создания крупной жанровой формы многогеройного романа....

Издательство: Вита Нова
Дата выхода: октябрь 2024

125.81 USD

В корзину

Война ангелов. Игнис

бумажная книга

Ник Перумов

Нет никого страшнее людей, готовых нести счастье всем, даром, и чтоб никто не ушёл обиженным — особенно если эти люди владеют высокой магией. И вот уже знаменитая Гильдия Боевых Магов отступает и несёт потери, горят миры и рушатся крепости, а Долина Магов оказывается в опасности. Что поможет победить, переломить волю фанатиков? Чародейка Клара Хюммель считает, что оружие, валькирия Райна — честь,...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: ноябрь 2019

12.22 USD 11.25 USD

В корзину

Жизнь взаймы. Рассказы врача-реаниматолога о людях, получивших...

бумажная книга

Даниэла Ламас

Современная медицина - это мир, который сверкает новыми технологиями и передовыми исследованиями. Для широкой публики медицинские истории часто начинаются с сирен и мигающих огней и заканчиваются выживанием или смертью. Но это только верхушка айсберга. Даниэла Ламас, врач интенсивной терапии, которая лечит людей с самым тяжелыми заболеваниями, интересуется: что происходит с теми, чья жизнь продлевается...

Издательство: Альпина Паблишерз
Дата выхода: сентябрь 2019

9.28 USD

В корзину