Учебник в доступной, сжатой форме знакомит читателя с международными нормами поведения, правилами личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонным этикетом. Отдельные главы посвящены социально-психологическим закономерностям делового общения, факторам, лежащим в основе конфликтов, и способам их разрешения, организации переговорного процесса, особенностям национального делового стиля.
Учебник подготовлен в соответствии с государственным...
![Happy Еnglish.ru 3кл [Раб. тетр. ч2] ФГОС](https://files.books.ru/pic/3808001-3809000/3808777/003808777.jpg)
Оставить комментарий