CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном...
Система CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) - методология, получающая все большее признание: расходы на CRM закладываются в бюджеты, ее подход привлекает сотни компаний из списка Fortune 1000 и десятки тысяч других компаний во всем мире, а теперь и в России. Теперь это не просто дополнительное преимущество в мире бизнеса, а необходимый инструмент выживания. Закон "клиент всегда прав"...
ISBN: 5-93286-079-0
Издательство:
Символ-Плюс
Дата выхода: ноябрь 2006
Найденных опечаток пока нет
Добавить запись