книги Бизнес Торговля Управление продажами, мерчандайзинг

Customer Satisfaction in Local Government. Evidence from the Restructuring of the City of Perth

Код 1454684

Нет в продаже

Аннотация к книге "Customer Satisfaction in Local Government. Evidence from the Restructuring of the City of Perth"

There has been growing pressure for all levels of government to achieve more while utilising less resources and providing services and facilities comparable to the private sector. Terms such as economies of scale, competitive tendering, contracting out, accountability, efficiency and customer satisfaction are now all part of the way local government operates. Despite the extensive change process that local government has undergone, little evaluation of its impact on the functioning of local...

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Книга по требованию
Дата выхода: июль 2011
ISBN: 978-3-8383-2581-1
Объём: 156 страниц
Масса: 258 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 23 x 16 x 1

Книга находится в категориях

Экономика Менеджмент (управление)

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары