книги Бизнес Торговля Управление продажами, мерчандайзинг

Call Centre

Код 997537

Нет в продаже

Аннотация к книге "Call Centre"

A call centre or call center is a centralised office used for the purpose of receiving and transmitting a large volume of requests by telephone. A call centre is operated by a company to administer incoming product support or information inquiries from consumers. Outgoing calls for telemarketing, clientele, product services, and debt collection are also made. In addition to a call centre, collective handling of letters, faxes, live chat, and e-mails at one location is known as a contact centre.

Данное издание не является оригинальным. Книга печатается по технологии принт-он-деманд после получения заказа.

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Книга по требованию
Дата выхода: июль 2011
ISBN: 978-6-1306-3323-3
Объём: 112 страниц
Масса: 190 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 23 x 16 x 1

Книга находится в категориях

Экономика Менеджмент (управление)

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары