С. Кузин

Цитата "Репетируйте не только "трудные" вопросы, но и простые - иногда отвечать на них труднее, чем кажется на первый взгляд". Сергей Кузин О чем книга О том, как отвечать на провокационные, агрессивные и манипулятивные вопросы, как управлять поступлением вопросов и как вести себя со сложной аудиторией. Почему книга достойна прочтения Автор - опытный тренер, все советы неоднократно проверены на...

Издательство: Альпина Паблишерз
Дата выхода: июль 2012