(рус.) Авторы предлагают систему приемов и объективных измерителей, показывающих субъективный уровень удовлетворенности клиентов, за счет которых компании могут получить ощутимые конкурентные преимущества. Читатель узнает, в чем действительно должны состоять приоритетные направления деятельности компании, улучшение которых обеспечит наибольшие выгоды, дополнительную прибыль и лучшую конкурентную...
ISBN: 5-16-002429-8
Издательство:
Инфра-М
Дата выхода: август 2005
Многие из нас страдают от панических атак - странных приступов тревоги, которые буквально сводят с ума! Ужасно думать, что у тебя какие-то проблемы со здоровьем, и жить с этим. Особенно, если тебя изводят перебои в работе сердца, колебания артериального давления, приступы патологической слабости, полуобморочные состояния, ночные пробуждения в поту. Почему обычные врачи ничем не могут помочь таким...
ISBN: 9785604278086
Издательство:
Хит-книга
Дата выхода: июнь 2020
В своей книге Урсула Франке показывает, как метод системной расстановки можно с успехом использовать в индивидуальной терапии и консультировании. При этом она превосходным образом соединяет базовые теоретические знания с наглядными и интересными случаями из практики. Живые детальные описания поясняют процессы, которые во время расстановки оказывают влияние на мышление и решения терапевта или...
ISBN: 978-5-91160-011-2
Издательство:
Институт консультирования и системных решений
Дата выхода: март 2009
В 4-м издании этого уже ставшего классическим руководства по самосовершенствованию предлагаются эффективные инструменты когнитивно-поведенческой терапии, помогающие контролировать мысли и эмоции. Здесь вы найдете 20 проверенных методик, на основе которых сможете составить индивидуальный план преодоления различных психологических проблем, в частности, тревоги, приступы паники, депрессии, низкой...
ISBN: 978-5-907203-43-3
Издательство:
Вильямс/Диалектика
Дата выхода: июль 2020
Книга, которая помогла тысячам людей изменить жизнь за счет правильного начала дня и утренних ритуалов — теперь в формате покетбука.Что, если завтра любая (или даже каждая) сфера вашей жизни могла бы чудесным образом измениться? Что было бы иначе? Вы стали бы счастливее? Здоровее? Успешнее? Вы были бы в лучшей физической форме? Стали бы богаче? Энергичнее?Что, если существует простой, но не очевидный секрет,...
ISBN: 9785001957645
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: октябрь 2022
Наши достижения напрямую зависят от образа жизни, считает трансформационный коуч Сара Милн Роу. Хочешь добиться повышения на работе, улучшить отношения с близкими, избавиться от проблем со здоровьем, купить домик у моря и объехать весь свет — измени систему ежедневных привычек. Эта книга посвящена уникальному SHED — методу, который помогает перенастроить жизнь через простые ритуалы. Он создает...
ISBN: 9785040984138
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: август 2020
Знаете, что общего между выбором новой квартиры, поиском спутника жизни и продажей жилья? Важно не продешевить и жить долго и счастливо. Как это сделать с максимально возможной гарантией успеха? Ответ — «правило 37%», которое позволяет найти оптимальный баланс между временем, потраченным на поиски, и конечной выгодой. А как разобраться с грудой вещей в шкафу или быстро расставить по алфавиту...
ISBN: 978-5-9614-3914-4
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: август 2020
Кто сказал, что перемены должны отнимать много сил? Если вы, как и многие, купились на подобный миф и из-за этого много раз бросали дело на полпути, спешим вас обрадовать. Вы не виноваты, это всего лишь ошибка в подходе, а не личный недостаток. Начните с двух отжиманий в день, а не с двухчасовой тренировки; или делайте пять глубоких вдохов каждое утро, а не пытайтесь просидеть целый час в позе лотоса. Вы не...
ISBN: 9785041126483
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: август 2020
В этой книге увлекательно и доступно изложена информация о волшебных способностях человеческого мозга, подробно описано строение и функции, которые он выполняет, — скорее всего, о многих из них вы даже не подозревали! Это не скучная анатомия, это целый сборник интересных научных фактов и советов, как заставить свой мозг работать максимально эффективно.
ISBN: 978-5-222-33327-3
Издательство:
Феникс
Дата выхода: июль 2020
Эта книга — приглашение к тихому разговору с самым важным человеком в вашей жизни — с вами! Мы родились, чтобы реализовать себя. Дедлайны поглотили нашу повседневную жизнь, и все больше они поглощают и наше свободное время. В порыве мы не чувствуем, как пренебрегаем другими вещами и другими людьми. Мы любим то, что делаем, и хотим, чтобы нас любили за это. И восхищались. Но здесь есть опасность...
ISBN: 9785001177111
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: ноябрь 2018
В современной жизни есть много факторов, в той или иной степени влияющих на настроение человека. Что-то радует, другое, наоборот, огорчает. Степень огорчения тем больше, чем сильнее каждый из нас реагирует на внешние раздражители. И в зависимости от тяжести огорчения следует либо справляться с ситуацией самостоятельно, либо прибегать к чьей-либо помощи. Великолепным помощником может стать книга,...
ISBN: 978-5-517-02500-5
Издательство:
Т8
Дата выхода: июнь 2020
Необъяснимое чувство страха, учащенное сердцебиение, нехватка воздуха, головокружение и потеря контроля над ситуацией – все это симптомы панической атаки, которые зачастую принимают регулярный характер и мешают вести полноценную жизнь. Причины, вызывающие тревожные состояния, могут быть самыми разными, но все они, как правило, сводятся к недостаточному пониманию собственных эмоций. Откажитесь от...
ISBN: 9785041121020
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: август 2020
Дмитрий Хара — современный философ, автор знаменитого тренинга "ПерепроШивка", поможет настроиться на вектор изменений, понять источник происходящих с вами событий, побед и поражений; создать мир вокруг себя таким, чтобы в нем было хорошо и радостно. Книга содержит практики, упражнения и медитации, которые можно применять в любой жизненной ситуации. Если вы ищете ответы на самые важные вопросы, если...
ISBN: 9785171214128
Издательство:
АСТ
Дата выхода: август 2020
Бестселлер Джули Стар, переведенный на многие языки, входит в список рекомендованной литературы для коучинговых программ, во всем мире признан одним из самых полных и авторитетных руководств по коучингу. Эта книга — лучшее практическое руководство по коучингу, которое сочетает в себе принципы, навыки, методы и стили коучинга, наряду с подробным перечнем основных инструментов коучинга. Оно проливает...
ISBN: 978-5-98995-108-6
Издательство:
Претекст
Дата выхода: апрель 2016
Даже при самых хороших отношениях между родителями и детьми, иногда на горизонте сгущаются тучи… Да и в отношениях ребенка со сверстниками тоже встречаются трудности. Причины возникновения проблем могут быть разными: индивидуальные особенности детей (гиперактивность, тревожность, агрессивность, застенчивость), семейные неурядицы (разногласия в вопросах воспитания, развод и т.д.). В книге рассмотрены...
ISBN: 978-5-98563-400-6
Издательство:
Генезис
Дата выхода: июль 2016
Книга отражает развитие арт-терапии в России за последнее десятилетие. Включенные в нее статьи охватывают различные области применения арт-терапии и отражают многообразие ее форм и методов. Описываются процесс и приемы практической работы с детьми и подростками, с взрослыми пациентами, страдающими невротическими и личностными расстройствами, ПТСР, хроническими психическими заболеваниями,...
ISBN: 978-5-89353-232-6
Издательство:
Когито-Центр
Дата выхода: январь 2017
Трансерфинг - это мощная технология управления реальностью. Стоит применить ее, и жизнь начнет меняться под ВАШ заказ. Цель при использовании Трансерфинга не достигается, а реализуется по большей части сама. В это невозможно поверить, но только с первого взгляда. Идеи, изложенные в книге, уже нашли практическое подтверждение. Те, кто пробовал заниматься Трансерфингом, испытали удивление, граничащее...
ISBN: 978-5-9573-2489-8
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: февраль 2012
Это методическое пособие - авторская программа, включающая игры и упражнения в логической и методической последовательности для социально-психологического тренинга "Проблемная коммуникации". Программа рассчитана на 40 учебных часов. Пособие адресовано тренерам, организационным консультантам, практическим психологам, менеджерам по персоналу и преподавателям, которые в своей деятельности...
ISBN: 978-617-7022-85-4
Издательство:
Гуманитарный центр
Дата выхода: июль 2017
Жизнь современного человека полна стрессов – основного источника большинства психосоматических заболеваний. Мы чувствуем недомогание, боли, идем к врачам. Но результаты обследований показывают, что все в норме. При этом недуг никуда не уходит. Вердикт – психосоматика. Что делать дальше? Как прекратить нервничать и изменить жизненную ситуацию? Татьяна Трофименко предлагает авторскую методику для...
ISBN: 9786171276147
Издательство:
Клуб семейного досуга
Дата выхода: июль 2020
В книге дается анализ своеобразной и очень опасной пораженческой психологии, сковывающей и подавляющей личностный потенциал, подчиняющей личность различным ролям и маскам, - установки на поведение жертвы. Перед читателями пройдет галерея легко узнаваемых образов, которые постоянно встречаются в жизни и черты которых читатели могут обнаружить и в самих себе. Автор не только описывает эти деструктивные...
ISBN: 9785946480987
Издательство:
Бахрах-М
Дата выхода: январь 2015
Какой он, хороший менеджер? Что ему необходимо знать о правильном управлении? И, прежде чем добиться успеха от подчиненных, что он должен пересмотреть в самом себе? Патрик Амар — крупный специалист в области психологии, соучредитель и руководитель одной из европейских консалтинговых фирм, преподаватель Парижского университета — посвятил эту книгу психологическому портрету менеджера,...
ISBN: 978-5-222-19780-6
Издательство:
Феникс
Дата выхода: июнь 2012
"Книга — огонь! Читайте. Внедряйте". Сергей Азимов бизнес-тренер. Отказы и возражения клиентов — это именно то, что ведет к «выгоранию» продавцов и делает работу в продажах такой непривлекательной для слабаков и непрофессионалов. Опытный продавец знает, что «нет», услышанное от покупателя, в большинстве случаев можно превратить в «да». Надо просто знать определенные слова-ключики, речевые шаблоны и...
ISBN: 978-5-9614-715-02
Издательство:
Альпина Паблишер
Дата выхода: август 2018
Книга представляет собой сборник рабочих листов — полезный инструмент в когнитивно-поведенческой терапии. Поскольку в этом виде терапии рассматривается треугольник "мысли-чувства-поведение", регулярная запись своих идей, эмоций и поступков поможет разобраться в личностных проблемах. Если клиент проходит курс КПТ у квалифицированного специалиста, то сборник рабочих листов станет эффективным...
ISBN: 978-5-907203-52-5
Издательство:
Вильямс/Диалектика
Дата выхода: август 2020
Мы живем в удивительное и сумасшедшее время. Темпы технологических изменений ускоряются настолько быстро, что превысили скорость, с которой мы способны их переварить. Томас Фридман, трехкратный лауреат Пулитцеровской премии, в своей книге расскажет, почему в современном мире нужно хвататься за любую возможность перевести дух и насколько вашу жизнь способна изменить вовремя взятая пауза. Перевод с...
ISBN: 9785041090395
Издательство:
Эксмо
Дата выхода: июль 2020