везде Расширенный поиск
книги Бизнес Финансы, банковское дело

Г. Дехтярь

Стандартизация и сертификация в туризме.Учебное пособие для ССУЗов(изд:2)

Код 703258

Бумажная книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении

Аннотация к книге "Стандартизация и сертификация в туризме.Учебное пособие для ССУЗов(изд:2)"

Рассмотрены действующее законодательство в области стандартизации и сертификации в туризме, а также стандарты серии ИСО-9000 по контролю качества оказываемых услуг.
Во втором издании проанализированы аспекты защиты прав потребителей туристских услуг и услуг средств размещения, приведены стандарты добровольной сертификации и классификации услуг.
Для студентов, изучающих туристские дисциплины, директоров и менеджеров туристских фирм, работников средств размещения.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Издательство: Финансы и статистика
Дата выхода: сентябрь 2009
ISBN: 978-5-279-03362-1
Тираж: 2 000 экземпляров
Объём: 367 страниц
Масса: 458 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см: 22 x 15 x 3
Обложка: твёрдая

Книга находится в категориях

Туризм

Вместе с этой книгой покупают

Фармакология. Учебник и практикум. Издание второе
Фармакология. Учебник и практикум. Издание второе бумажная книга
Е. В. Коноплева
Нет в продаже
Федор Васильев. Русские картины
Федор Васильев. Русские картины бумажная книга
А. Ю. Астахов
1
Нет в продаже
Эрнест и Селестина: Праздник каждый день
Эрнест и Селестина: Праздник каждый день бумажная книга
Габриэль Венсан
Нет в продаже
-3%
Сердечная недостаточность: Учебное пособие
Сердечная недостаточность: Учебное пособие бумажная книга
Вадим Калюжин
13.16 USD 12.77 USD
1
В корзину
О чем говорят бестселлеры
О чем говорят бестселлеры бумажная книга
Галина Юзефович
Нет в продаже
Потоковая обработка данных
Потоковая обработка данных бумажная книга
Эндрю Дж. Пселтис
18.03 USD
В корзину