Качество услуг мобильной связи. Оценка, контроль, управление
Рассмотрены вопросы стандартизации качества услуг мобильной связи в России и зарубежем. Приведены критерии и методики оценки качественных показателей обслуживания абонентов в сетях мобильной связи. Изложены вопросы управления качеством обслуживания. Для специалистов в области телекоммуникаций, будет полезна студентам и аспирантам, обучающимся в вузах связи.
ISBN: 5-93517-282-8
Издательство:
Горячая Линия - Телеком
Дата выхода: август 2005
Оставить комментарий