С 2007 года книга «Клиенты на всю жизнь» переиздавалась 6 раз.
Дата первого издания «Клиенты на всю жизнь»: январь 2007 года, последнее, 6-е издание вышло
в декабре 2010 года.
Сейчас книгу можно купить в 1 издании на бумаге.
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Для того, чтобы оставить отзыв, необходимо указать Вашу оценку книге
2010, декабрь: книга на бумаге "Клиенты на всю жизнь", ISBN: 978-5-91657-181-3, издательство "Манн, Иванов и Фербер", 240 стр., твёрдая обложка, тираж 3000 экземпляров
2010, ноябрь: книга на бумаге "Клиенты на всю жизнь", ISBN: 978-5-91657-168-4, издательство "Манн, Иванов и Фербер", 240 стр., твёрдая обложка, тираж 3000 экземпляров
2009, ноябрь: книга на бумаге "Клиенты на всю жизнь. 7-е изд", ISBN: 978-5-91657-072-4, издательство "Манн, Иванов и Фербер", 240 стр., твёрдая обложка, тираж 3000 экземпляров
2008, март: книга на бумаге "Клиенты на всю жизнь", ISBN: 978-5-902862-81-9, издательство "Манн, Иванов и Фербер", 240 стр., твёрдая обложка, тираж 5000 экземпляров
2007, январь: книга на бумаге "Клиенты на всю жизнь", ISBN: 9785902862314, издательство "Манн, Иванов и Фербер", 240 стр., твёрдая обложка, тираж 4000 экземпляров
2
