Добро пожаловать, Гость! Вы можете войти или зарегистрироваться
Обратная связь
Войти через  
Visa MasterCard WebMoney Яндекс.Деньги PayPal
270 пунктов выдачи, доставка в 91 городе
8-800-707-3313
(по России бесплатно)
Мой регион
Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами
Книга






П. Черкашин

Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами

     
(0 голосов )

Аннотация к книге "Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами"

CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность "индустриализировать" процессы взаимодействия с клиентами, сделать ихуправляемыми и предсказуемыми. Кто-то считает эту концепцию лишь очередной "большой идеей", необходимой для стимулирования закупок новой компьютерной техники, кто-то видит в ней модель управления предприятиями будущего. Мы решили не уходить далеко в теорию и дать читателю четкие и понятные ответы...

New & best!