Автоматизация продаж. Умный подход
Изначально ПК использовались только в финансовых отделах и в бухгалтерии, но постепенно они стали помощниками в работе менеджеров, маркетологов и специалистов по сбыту — то есть тех, кто непосредственно взаимодействует с клиентами. Данная книга расскажет вам о том, как объединить автоматизацию (SFA) и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и достичь наилучших результатов. Она написана на основе...
Издательство:
Вершина
Дата выхода: октябрь 2005