Г. П. Шлыков

Представлены материалы и образцы документов системы менеджмента качества (СМК), разработанные в соответствии со стандартами ИСО серии 9000 применительно к образовательному учреждению высшего профессионального образования. В книге отражен многолетний опыт, накопленный автором в ходе преподавательской деятельности в вузе и при проведении многочисленных аудитов СМК в различных организациях. Автор...

Издательство: Альпари
Дата выхода: август 2008