М.С. Мотышина

Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме

М.С. Мотышина, А. Большакова

В учебном пособии освещены теоретические, методические и прикладные вопросы, необходимые студентам для изучения дисциплины «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме». Рассматриваются основные понятия и принципы менеджмента, современные подходы к управлению сервисной организацией, основные функции, методы и другие инструменты управления, а также их специфические особенности в сфере...

Исследование систем управления: учебное пособие

М.С. Мотышина

В учебном пособии освещены теоретические, методические и прикладные аспекты, необходимые студентам при изучении учебной дисциплины "Исследование систем управления". Рассмотрены основные направления исследований систем управления, а также соответствующие м ...

Менеджмент в сфере услуг. Теория и практика

М.С. Мотышина

Книга посвящена исследованию теоретических и методических аспектов менеджмента услуг. Важнейшей особенностью развития современного менеджмента является то, что он осуществляется в условиях разнообразных интеграционных процессов, происходящих в хозяйстве и обществе.
Это требует системного подхода, адекватных концепций и методов управления. Особенностью данного издания является рассмотрение...