Менеджмент и маркетинг в сервисе (PR и реклама как инструментарий)....
Рассмотрены теоретические основы маркетинга услуг, опыт и практические рекомендации по реализации делового сервиса. Особое внимание уделяется вопросам товарной, ценовой, коммуникационной и конкурентной политики сервисных структур, а также промышленных и иных предприятий в области профессионального обслуживания потребителей. Были предложены методы иллюстрированного анализа, облегчающие...
Издательство:
Директ-Медиа
Дата выхода: январь 2019
