Леонард Берри

Клиника Мэйо. Менеджмент и сервис мирового уровня

Леонард Берри, Кент Селтман

Барак Обама в своем радиообращении, посвященном реформированию системы здравоохранения США, назвал Клинику Мэйо образцом работы медицинского учреждения, персонал которого своим примером доказывает возможность первоклассного - и при этом доступного - медицинского обслуживания. Заслужить такую высокую оценку Клинике позволил высокий уровень менеджмента медицинского учреждения.

Авторы этой...

Клиника Мэйо. Менеджмент и сервис мирового уровня

Леонард Берри, Кент Селтман

Барак Обама в своем радиообращении, посвященном реформированию системы здравоохранения США, назвал Клинику Мэйо образцом работы медицинского учреждения, персонал которого своим примером доказывает возможность первоклассного - и при этом доступного - медицинского обслуживания. Заслужить такую высокую оценку Клинике позволил высокий уровень менеджмента медицинского учреждения.
Авторы этой книги,...

Вязание спицами. Основы и лучшие техники. Большая коллекция для рукодельниц

Леонард Берри

В наши дни возрождают интерес к вязанию. Во всем мире люди разных возрастов впервые или повторно открывают для себя удовольствие от работы с пряжей и спицами. Эта книга научит вас основным навыкам, которыми необходимо овладеть, чтобы начать вязать. В ней даны подробные рекомендации по выбору инструментов и материалов для вязания.