Сервисная деятельность в обслуживании населения. Учебное пособие...
Свириденко Ю. П., Хмелев В. В.
В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, представлены аспекты надежности клиентурного порядка, даются предпосылки созидательного единения, а не противостояния. На примере использования законов сервисной деятельности определяется выбор...
ISBN: 978-5-8114-5768-7
Издательство:
Лань
Дата выхода: сентябрь 2020