Экономика эмоций

Восторг, любопытство, зависть, страх и даже отвращение — этими чувствами, а вовсе не разумом руководствуется человек, совершая покупку.Кайл М.К. — американский эксперт по эмоциональному интеллекту — изучил успех таких компаний, как Disney, Apple или Starbucks, и выстроил собственный подход к сердцу и кошельку клиента. И назвал его "Экономикой эмоций".Суть проста: хотите влюбить людей в себя, свой продукт или...

Издательство: Эксмо
Дата выхода: октябрь 2022