В книге Владимира Якубы, предпринимателя, спикера № 1 по продажам и переговорам, выступающего в формате "реалити" с 2006 года, представлен реальный опыт и практические советы о том, как изменить свое мышление, идти вперёд и не сдаваться, радоваться переменам и не сойти с ума от обязательств, сохранить мотивацию и отгородиться от информационного шума, мобилизовать ресурсы и управлять эмоциями, научиться...
Автор книги – предприниматель, бизнес-тренер и бизнес-консультант Софья Тимофеева – рассказывает о ключевых моментах и закономерностях, которые важны при создании и развитии бизнеса услуг. Вы узнаете, какова специфика бизнеса, как определить свою целевую аудиторию, собрать команду, продвигать свои услуги и наладить продажи. Отдельная глава посвящена масштабированию бизнеса, которого можно достичь,...
В мире становится все больше и больше компаний, для которых бизнес – это не только прибыли и убытки, продукты и услуги. Прежде всего это люди, а бизнес – это жизнь, полная событий, проектов и опыта для каждого, кто в ней участвует. Книга описывает трансформацию и рост бизнеса, а также инструменты управления ценностями, способствующие значительным изменениям на примере российской компании. Представлен...
Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным.Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим....
Любой топ-менеджер – это будущий директор. Однако, в компаниях часто встречаются интриги, бюрократия, недопонимание коллег и акционера. Эта книга поможет топ-менеджерам управлять так, чтобы все были счастливы. В ней нет скучных теорий и «воды» — только выжимка успешных управленческих приёмов. В ее основе лежит опыт работы в компаниях из списка ТОП-200 Forbes крупнейших частных компаний России. Пошаговые...
Взаимодействие России и Индии уходит корнями в глубину веков. Сейчас отношения наших стран получили новый виток развития всвязи с геополитической ситуацией в мире. Чтобы стать частью этого взаимодействия, надо понимать Индию – богатую страну с богатой историей и отличным от нашего внутренним устройством и мировосприятием. Книга поможет понять Индию с разных сторон: исторической, политической,...
"Есть такая профессия - руководить людьми. Именно профессия, а не общественная нагрузка для самых активных и ответственных. Профессия, которая требует специальных знаний и правильной подготовки. Требует точных и понятных инструментов.Это трудная профессия. Приходится принимать сложные решения, которые нельзя доверить эмоциям и настроению.Это интересная профессия. Она требует постоянного развития, не...
В эпоху повсеместной цифровизации современный бизнес не может обходится без цифровых средств, и малый или микро-бизнес совсем не исключение. Для того, чтобы компания работала как система, самый простой способ это обеспечить — использовать средства автоматизации. Для любой коммерческой организации ключевым элементом автоматизации должна стать система CRM, которой посвящена данная книга. Автор...
Без сбережений и инвестиций жизнь - опасный путь в никуда. «Морально взрослый» понимает: кроме зарплаты нужны и другие финансовые опоры. Инвестиции начинаются, когда человек осознает: только это может поднять семью на новый уровень благосостояния и финансовой стабильности. Сейчас заметно увеличивается количество людей, преодолевающих инфантилизм и серьезно интересующихся вопросами сбережений и...
Книга не сулит чудес, но ставит вполне амбициозную цель не только понять логику таможни, но и научиться неукоснительно соблюдать взаимоисключающие параграфы свода требований государственных органов в самых разных обстоятельствах. Материалы собраны и изложены действующим специалистом крупного таможенного представителя, лично прошедшего непростой путь от помощника специалиста по таможенному...
Обновленное третье издание популярной книги поможет разобраться с технологией влияния и методикой продаж в сфере письменной коммуникации, ведь именно в ней кроется большое количество проблем, которые испытывают многие компании и отделы продаж в первую очередь. Вы узнаете, как облегчить коммуникации с клиентами и целевыми аудиториями, существенно улучшить результаты работы, увеличить продажи и...
Новая книга Марины Вишняковой – специалиста по управлению с более чем тридцатилетним опытом в различных отраслях – дает ответы на самые частые вопросы от руководителей – о мотивировании персонала и мотивации. Автор представляет исчерпывающее руководство по построению системы мотивирования на предприятиях, с учетом всех необходимых и популярных параметров, таких как KPI, MBTI и т.п. , с разбором кейсов...
В существующей политической и экономической ситуации выстраивание кросс-культурной коммуникации становится все сложнее. Необходимо не только знание языка, культуры других людей, но и понимание того, чем они живут, что ими движет, их ценностей и менталитета. Книга поможет узнать тонкости деловой коммуникации с представителями других стран, и понять их, что повысит эффективность общения в разы. Автор...
Николай Куценко — топ-менеджер с 15-летним опытом работы в отделах продаж ведущих западных нефтегазовых корпораций, входящих в список Fortune 500. Гуру переговорных техник - от продажи себя в компанию до b2b-продаж на международном рынке.Самый главный товар, который есть у вас с рождения – это вы сами.В этой книге автор описывает нестандартные ситуации в процессе развития бизнеса, а также делится опытом:- как...
Эта книга о том, как девочке добиться успеха без связей, денег и поддержки. Марта Фролова – предприниматель, дизайнер, известный блогер и автор психологического курса "Роман с собой" рассказывает, как можно даже в декрете с двумя детьми открыть и развить свой бизнес. История вдохновит вас для новых свершений, и, возможно, подскажет с чего начать. А самое главное, подскажет, как не остановиться перед...
Восток – дело тонкое, и для успешного проведения PR-кампаний в странах с «восточным» менталитетом, таких как Казахстан и государства Центральной Азии, придется учитывать характерные особенности и традиции этого региона и научиться соблюдать баланс личных знакомств и результата, который ставит перед вами клиент или руководитель.Олеся Колесниченко делится примерами из своей 18-летней практики, которые, в...
