книги Наука, техника, медицина Гуманитарные науки Психология Разделы психологии Социальная психология Психология общения

Заглянуть

Марк Гоулстон

Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!

Код 4823021

ISBN: 978-5-00117-194-2
272 страницы

январь 2017
Манн, Иванов и Фербер
МИФ. Личное развитие
428 г

Бумажная книга

Нет в продаже

Аннотация к книге "Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!"

Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям.

И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). И далеко не всегда успешно.

Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить...

Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…? Ключ к успешным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.

Эта книга написана ученым и опытным практиком переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в обыденной жизни.

Для кого эта книга

Для бизнесменов, которым надо каждый день вести переговоры и руководить своими сотрудниками. Для их детей, которым каждый вечер надо находить с родителями общий язык. Для всех, кто хочет быть услышанным и понятым и готов услышать и понять другого.

Почему мы решили издать эту книгу

Потому что тема успешного проведения переговоров все еще актуальна как никогда – несмотря на огромное количество книг по переговорам. И еще потому, что…

«Фишка» книги

Марк Гоулстон тренирует лучших переговорщиков ФБР. Когда такой спец делится опытом – грех не воспользоваться!

От автора

Прямо сейчас в вашей жизни присутствуют люди, которых вам надо убедить. Если вам это не удается, это вас выводит из себя. Может быть, это кто-то на работе – подчиненный, член вашей команды, клиент, или ваш начальник. Может быть, это кто-то дома: партнер, родитель, ребенок, или озлобленный «бывший».

Вы перепробовали все – логику, убеждение, силу, мольбы, гнев – но каждый раз вы как будто упирались в стену. Вы теряете голову, вы напуганы, или разочарованы. И вы думаете: «Что будет дальше?».

Я бы хотел, чтобы вы подумали о ситуации как о захвате заложников. Почему? Потому, что вы не можете освободиться. Вы попали в плен – из-за сопротивления, страха, апатии, упрямства, эгоизма, или потребности другого человека, - а также из-за своей собственной неспособности предпринять эффективные действия.

Именно в этот момент появляюсь я.

…

В главах этой книги я приведу девять основных правил и двенадцать быстрых техник, которые вы можете использовать для перемещения людей по Циклу убеждения. Набирайтесь опыта в их применении, и вы сможете их соединить, чтобы они начали работать в любой ситуации в вашей профессиональной или личной жизни. Это те же самые концепции, которым я учу агентов ФБР и переговорщиков для выстраивания эмпатии, снижения уровня конфликта, и достижения «покупки» желательного решения. Когда и вы изучите их, вам никогда не придется оставаться в заложниках у страха, злости, безразличия, или скрытых планов других людей. У вас будут все инструменты для того, чтобы повернуть любую ситуацию в вашу пользу.

Переводчик: Михаил Фербер.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Издательство:	Манн, Иванов и Фербер
Серия:	МИФ. Личное развитие
Дата выхода:	январь 2017
ISBN:	978-5-00117-194-2
Объём:	272 страниц
Масса:	428 г
Размеры(высота, ширина), см:	21 x 15
Обложка:	твёрдая
Переводное издание:	Just Listen Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone
Язык оригинала:	английский

Книга находится в категориях

Психология бизнеса Пятница 2018

Вместе с этой книгой покупают

-5%

Вакцинология: терминологический англо-русский и русско-английский словарь

Вакцинология: терминологический англо-русский и... бумажная книга

О. В. Шамшева

16.85 USD 16 USD

В корзину

Вильгельм Леман. Подлинная история Штирлица бумажная книга

Эрвин Ставинский

Нет в продаже

Заговор фармацевтов бумажная книга

Игорь Прокопенко

Нет в продаже

Метабароны. Том второй бумажная книга

Алехандро Ходоровский

Нет в продаже

Промышленный дизайн в AutoCAD 2018 бумажная книга

Ифтихар Аббасов

11.98 USD

В корзину

Первые 90 дней на пути к процветанию бумажная книга

Дональд Трамп

Нет в продаже

Вакцинология: терминологический англо-русский и русско-английский...

бумажная книга

О. В. Шамшева С. К. Литвинов Г. Г. Пигнастый

В англо-русский и русско-английский словарь включено свыше 3000 наиболее часто употребляемых в международной практике терминов, словосочетаний и сокращений, принятых в вакцинологии. Словарь адресован в первую очередь специалистам в области вакцинопрофилактики, включая научных работников, производителей иммунобиологических препаратов, врачей, медицинских сестер и других медицинских специалистов,...

Издательство: ГЭОТАР-Медиа
Дата выхода: февраль 2019

16.85 USD 16 USD

В корзину

Промышленный дизайн в AutoCAD 2018

бумажная книга

Ифтихар Аббасов

Учебное пособие предназначено для освоения графической системы AutoCAD в рамках изучения курса «Инженерная и компьютерная графика» студентами машиностроительных направлений и дизай-неров. При написании книги использован многолетний опыт преподавания автора в области инженерно-графических дисциплин. Издание содержит методические материалы по созданию, редактированию и оформлению чертежей по...

Издательство: ДМК Пресс
Дата выхода: декабрь 2018

11.98 USD

В корзину