К. Мёллер

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Name: Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Availability: InStock
Author: К. Мёллер
ISBN: 978-5-9693-0187-0

Код 1816049

ISBN: 978-5-9693-0187-0
352 страницы

март 2012
Олимп-бизнес
520 г

Бумажная книга

8.58 USD

Купить

Внимание! Книгу продает: Андрей Алексеевич

Доставка: Россия: почта
Россия, Москва: самовывоз, курьером

Условия продажи: оплата и доставка по договоренности

Продавец договаривается с покупателем лично без участия books.ru

ВНИМАНИЕ!!! Прочитайте условия продавца: - БЕЗ ТОРГА!!! - Встреча только у м. Жулебино. - Доставка курьером - курьер ваш или сдэк. - Если за книгой приезжаете вы или курьер, то оплата либо наличными при встрече, либо на карту сбербанк хотя бы за нес

Издательство:	Олимп-бизнес
Дата выхода:	март 2012
ISBN:	978-5-9693-0187-0
Объём:	352 страниц
Масса:	520 г
Размеры(высота, ширина), см:	22 x 15
Обложка:	твёрдая
Переводное издание:	A complaint is a Gift: Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong

К. Мёллер

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

8.58 USD

Аннотация к книге "Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях"

Оставить комментарий

Книга находится в категориях

Вместе с этой книгой покупают

Просмотренные товары