СОДЕРЖАНИЕ
 ВСТУПЛЕНИЕ О ПРИМЕРАХ 
 ГЛАВА 1
 Как научиться мышлению "за пределами коробки"   
 ГЛАВА 2
 Новая радиостанция для вас 
 ГЛАВА 3
 Вступление: как сразу завладеть
 ГЛАВА 4
 К ак перейти к сути дела 
 ГЛАВА 5
 Как эффективно выстроить основной текст  
 ГЛАВА 6
 Как удержать читателя: тактика вовлечения  
 ГЛАВА 7
 Как добиться желаемого: окончание писем  
 ГЛАВА 8
 Как получать результаты от заявок, расценок и коммерческих предложений     
 ГЛАВА 9
 Как справиться с должниками:
 письма для сбора денег   
 ГЛАВА 10
 Как строить отношения с помощью писем     
 ГЛАВА 11
 Почувствуйте разницу