книги Наука, техника, медицина Гуманитарные науки Психология Популярная литература

Заглянуть

Светлана Иванова С.А. Иванова Светлана Иванова

Я слышу, что вы думаете на самом деле

Код 3675577

ISBN: 978-5-9614-4825-2
138 страниц

июль 2014
Альпина Паблишер
190 г

Бумажная книга

Нет в продаже

Аннотация к книге "Я слышу, что вы думаете на самом деле"

Цитата:

"Светлана Иванова прекрасно смогла описать психолингвистическую структуру речи простым и понятным языком. А это открывает перед вами возможности по прогнозированию поведения собеседников, выявлению истинных мотивов их поступков, пониманию их сильных и слабых сторон, эффективному взаимодействию с ними. И делать это не по зову интуиции, а с опорой на критериально точный опыт. Практические задания подобраны очень качественно, что позволяет сразу же закреплять...

Цитата:

Книга будет полезна каждому, кто хочет научиться видеть то, что скрыто".

Евгений Спирица, основатель Международной академии исследования лжи

О чем книга

Находясь в значимой для себя ситуации - важные переговоры, устройство на работу, беседа с руководителем, - многие люди (а может быть, и все) "фильтруют" свою речь, дают социально желательные ответы. Стремясь получить более выгодные условия в ходе переговоров, многие партнеры обещают то, во что сами не верят (или, по крайней мере, в чем сомневаются). Руководитель, желая удержать вас на работе, обещает то, что не может сделать. Подчиненный, стараясь вам не противоречить, подписывается на достижение результата, в котором вовсе не уверен. Ваш ребенок тоже вам что-то обещает... Как во всех этих случаях понять, что на самом деле думает, во что верит, чем мотивирован собеседник?

Почему книга достойна прочтения

- "Все лгут", как верно отмечает доктор Хаус, но часто делают это ненамеренно. Во многих случаях человек не пытается нас обмануть, но в его речи есть важный подтекст, который дает нам важную информацию о нем и его истинных намерениях, - но только в том случае, если мы умеем этот подтекст заметить.

- Прочитав книгу и выполнив упражнения, вы научитесь действительно слышать собеседника, что значительно упростит вашу жизнь и даст преимущество в любых переговорах.

- Все темы рассматриваются как теоретически, так и на многочисленных примерах из практики. Материал книги основан на большом практическом опыте автора в нескольких направлениях: ведение коммерческих переговоров, переговоры в тендерах, проведение интервью при подборе персонала (автора провела более 12 000!), проведение аттестаций, управление подчиненными.

Кто автор

Светлана Иванова - профессиональный преподаватель и бизнес-тренер, самый титулованный специалист по управлению персоналом в России. С 2001 г. преподаватель MBA. Неоднократно входила в рейтинг "200 деловых женщин России" журнала "Карьера". Автор 14 книг, уникальных методик оценки персонала и многочисленных тренинговых программ. В настоящее время партнер и руководитель Лаборатории Управленческих Технологий SRC Lab.

Ключевые понятия

Лингвотерапия, чтение мыслей, подтекст, домысливание.

Мнение эксперта

"Моя профессия - рекрутер, каждый день я собеседую людей, которых зачастую вижу впервые в жизни. Несмотря на то, что я анализирую личность каждого нового собеседника по многим параметрам, лингвистическому общению в работе я уделяю особое внимание. Формулировки и выражения, которые человек выбирает для того, чтобы донести свои мысли, многое говорят о собеседнике: его жизненная позиция, ценности, подход к работе и личностные качества передаются через слова.

Богатый русский язык предоставляет нам бесконечное пространство для интерпретаций услышанного, а неправильное истолкование порождает домыслы и заблуждения, последствия которых могут сказаться на развитии отношений не самым приятным образом. Наблюдения, которые собрала и систематизировала Светлана Иванова в своей книге, помогли мне глубже взглянуть на аспекты вербального общения. Я открыла для себя такие понятия, как пропозиция, калибровка и лингвотерапия, которые уже испробовала в работе и общении с партнерами, кандидатами и коллегами.

Эту сугубо, на первый взгляд, профессиональную книгу я бы рекомендовала прочесть любому. Переговоры происходят в нашей жизни не только с клиентами, и партнерами, и работодателями. Эта книга поможет вам избежать конфликтных ситуаций, понимать окружающих и быть понятым не только за столом переговоров, но и в общении с друзьями, близкими и любимыми людьми."

Галима Ахмадуллина основатель рекрутингового агентства и онлайн-ресурса вакансий Galima HR galima-hr.ru

"Вы держите в руках замечательную книгу Светланы Ивановой, позволяющую узнать характер незнакомого человека без сложных тестов, просто слушая его речь. Как и все предыдущие книги автора, практика с блестящей эрудицией, наблюдательностью и тонким умом, книга читается легко и увлекательно. Я проглотил ее залпом за один вечер. Читается интересно, потому что в нее добавлены изюминки - интересные изречения, умные цитаты. Книга будет полезна всем, кто интересуется оценкой людей, но особенно - рекрутерам, эйчарам, психологам, всем специалистам по оценке персонала. Это готовое учебное пособие для любого наблюдательного читателя: просто делай закладки и пользуйся на практике. Я точно буду пользоваться этим. В книге приведены многочисленные примеры, даны образцы оценки человека по нюансам его речи, применению им отдельных слов или оборотов речи. Все это систематизировано, разложено по полочкам для простоты понимания.
Многие найдут здесь новый ключик к оценке знакомых и незнакомых людей.

У меня в домашней библиотеке стопка книг по оценке персонала с мой рост, но эта книга займет достойное место на ее вершине."

Владимир Малёшин, рекрутер и руководитель служб персонала с 30-летним стажем

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Текст комментария

Оцените книгу:

Издательство:	Альпина Паблишер
Дата выхода:	июль 2014
ISBN:	978-5-9614-4825-2
Тираж:	2 000 экземпляров
Объём:	138 страниц
Масса:	190 г
Размеры(высота, ширина, толщина), см:	22 x 15 x 2
Обложка:	мягкая

Книга находится в категориях

Психология бизнеса

Вместе с этой книгой покупают

Как построить железную дорогу. Техническая сказка из века пара

Как построить железную дорогу. Техническая... бумажная книга

Мартин Содомка

Нет в продаже

Путешествие по звёздам бумажная книга

Гарриет Манкастер

Нет в продаже

Как заговорить на любом языке бумажная книга

Алекс Роулингс

Нет в продаже

Одна история бумажная книга

Джулиан Барнс

8.22 USD

В корзину

Успешный аккуант: кратко, ясно, просто бумажная книга

Франсес Лири

9.57 USD

В корзину

Head First. Паттерны проектирования бумажная книга

Эрик Фримен

Нет в продаже

Одна история

бумажная книга

Джулиан Барнс

Впервые на русском — новейший (опубликован в Британии в феврале 2018 года) роман прославленного Джулиана Барнса, лауреата Букеровской премии, командора Французского ордена искусств и литературы, одного из самых ярких и оригинальных прозаиков современной Британии. «Одна история» — это «проницательный, ювелирными касаниями исполненный анализ того, что происходит в голове и в душе у влюбленного человека»...

Издательство: Азбука
Дата выхода: март 2018

8.22 USD

В корзину

Успешный аккуант: кратко, ясно, просто

бумажная книга

Франсес Лири

Известный американский блогер Фрэнсис Лири простым и ясным языком рассказывает о месте социальных сетей в разных сферах жизни современного человека — как личных, так и профессиональных. Опираясь на оптимизм и веру в человеческое достоинство, она объясняет, насколько велики возможности социальных платформ, если использовать их во благо. Знакомство с неписаными правилами поведения в медиа...

Издательство: Олимп-бизнес
Дата выхода: август 2019

9.57 USD

В корзину