Здоровый сервис: как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным
Матвеева А.В., Довгань И.А.
Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотни тысяч рублей. Желанный «лид» заинтересовывается, набирает номер телефона и… И на этом этапе, по статистике, теряется от 50 до 75% реальных клиентов. Один не дозвонился, другой не получил нужной информации, для третьего не нашлось подходящего времени и...
ISBN: 978-5-4461-4305-4
Издательство:
Питер
Дата выхода: январь 2025
Найденных опечаток пока нет
Добавить запись