Добро пожаловать! Вы можете войти или зарегистрироваться
Обратная связь
Visa MasterCard WebMoney Яндекс.Деньги PayPal
+7 (495) 638-5305
+7 (812) 380-5006
Мой регион
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
Мэттью Диксон, Рик Делиси, Ник Томан
[Previous]
[далее]
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
Заглянуть внутрь
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг






Мэттью Диксон, Рик Делиси, Ник Томан

Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

электронная книга

    fb2.zip     txt     txt.zip     rtf.zip     a4.pdf     a6.pdf     mobi.prc     epub     ios.epub     fb3
     
(0 голосов )

Аннотация к книге "Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг"

Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов – важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя.