везде Расширенный поиск
книги Электронные книги Бизнес Маркетинг, PR
Заглянуть

Кокерелл Л.

Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

Код 4662980

Электронная книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении
fb2.zip html.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub

Аннотация к книге "Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса"

39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах. Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Возрастное ограничение: 16+
Издательство: Азбука-Аттикус
Правообладатель: Азбука-Аттикус
Дата выхода: март 2014
Размер файла: 254 Кб
Поставщик контента: ООО «ЛитРес»

Вместе с этой книгой покупают

AUTOCAD
AUTOCAD бумажная книга
Джордж Омура
Нет в продаже
Новогодняя и рождественская выпечка. Рецепты, которые объединяют
Новогодняя и рождественская выпечка. Рецепты,... бумажная книга
Тата Червонная
Нет в продаже
Хиты эпохи Сева: роман
Хиты эпохи Сева: роман бумажная книга
Рю Мураками
Нет в продаже
-27%
Философия Haier: Перерождение 2.0
Философия Haier: Перерождение 2.0 бумажная книга
Цао Янфэн
41.45 USD 30.26 USD
В корзину
Робин Гуд: повесть
Робин Гуд: повесть бумажная книга
Ирина Токмакова
Нет в продаже
Матильда Кшесинская. Воспоминания
Матильда Кшесинская. Воспоминания бумажная книга
Матильда Кшесинская
10.94 USD
В корзину