везде Расширенный поиск
книги Электронные книги Бизнес Маркетинг, PR
Заглянуть

Кокерелл Л.

Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

Код 4662980

Электронная книга

Нет в продаже

Сообщить о появлении
fb2.zip html.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub

Аннотация к книге "Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса"

39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах. Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.

Оставить замечание о найденной опечатке Версия для печати

Оставить комментарий

Оцените книгу:

Возрастное ограничение: 16+
Издательство: Азбука-Аттикус
Правообладатель: Азбука-Аттикус
Дата выхода: март 2014
Размер файла: 254 Кб
Поставщик контента: ООО «ЛитРес»

Вместе с этой книгой покупают

-6%
Глубоко. Пронзительно. Нежно
Глубоко. Пронзительно. Нежно бумажная книга
Ринат Валиуллин
18.41 USD 17.31 USD
В корзину
Обложка и форзац. Из истории советской детской книги: собрание Нины и Вадима Гинзбург
Обложка и форзац. Из истории советской детской... бумажная книга
246.48 USD
В корзину
Интимная Япония
Интимная Япония бумажная книга
23.09 USD
В корзину
Наукообразная чушь
Наукообразная чушь бумажная книга
Стюарт Ричи
22.94 USD
В корзину
-8%
Нюрнберг вне стенограмм
Нюрнберг вне стенограмм бумажная книга
Константин Залесский
34.36 USD 31.61 USD
В корзину
Звездануло: весело и доступно про проблемы современной физики и астрономии
Звездануло: весело и доступно про проблемы... бумажная книга
Роман Юдаев
11.58 USD
В корзину

Просмотренные товары