Добро пожаловать! Вы можете войти или зарегистрироваться
Обратная связь
Visa MasterCard WebMoney Яндекс.Деньги PayPal
+7 (495) 638-5305
+7 (812) 380-5006
Мой регион
Враг внутри. Когда покупатели думают, что нам не до них. 2 издание
Книга






Р. Бучанан

Враг внутри. Когда покупатели думают, что нам не до них. 2 издание

     0
0 (0 голосов )

Аннотация к книге "Враг внутри. Когда покупатели думают, что нам не до них. 2 издание"

Эта книга меняет привычные представления о маркетинге. В ней предложена система, затрагивающая все основные области деятельности организации, Система, которую легко шаг за шагом внедрить. Р. Бучанан, имеющий громадный практический и преподавательский опыт, рассказывает, как улучшить состояние дел в фирме и остановить процессы, приводящие к падению культуры обслуживания потребителей и к саморазрушению компаний.